0.0
Подписчики
Шапиро Андрей
Краткая биография автора
На нашем книжном сайте Вы можете скачать книги автора Андрея Шапиро в самых разных форматах (epub, fb2, pdf, txt и многие другие). А так же читать книги онлайн и бесплатно на любом устройстве – iPad, iPhone, планшете под управлением Android, на любой специализированной читалке. Электронная библиотека КнигоГид предлагает литературу Андрея Шапиро в жанрах .
Творчество Андрея Шапиро
На нашем сайте представлена 1 книга автора Андрея Шапиро. Самая популярная по мнению наших читателей "".
Техника
0.0
0
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко проектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует прод...
