Екатерина Горшкова

Передача опыта от более квалифицированных сотрудников к новичкам - важная часть работы с персоналом для любой организации, заинтересованной в эффективности взаимодействия с клиентами. В этой книге описаны разработка и внедрение системы

Кто из нас не хотел бы стать обладателем самой гениальной и прибыльной идеи, легко убеждая партнеров и инвесторов в необходимости ее реализации и финансирования? Кто из нас не хотел бы завоевать расположение клиента и заключить выгодную сделку, побеседовав с ним всего 10 минут? Именно такие задачи стоят перед героем нашей юмористической бизнес-сказки, являющейся продолжением ставшей бестселлером...

О. В. Бухаркова, Е. Г. Горшкова Имидж лидера. Технология создания и продвижения. Тренинговая программа От издателя Практический материал для проведения тренинга по созданию личного бренда руководителя-лидера и обучению навыкам позиционирования и самопродвижения. В книге обсуждаются: теоретические и практические основы лидерских имиджевых технологий; технологии и навыки формирования и про...

Цель данной книги - дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный "конструктор" для разработки

Postgres Professional представляет учебный курс, охватывающий теоретические основы баз данных, управление транзакциями и обеспечение согласованности данных, разграничение доступа, вопросы взаимодействия приложений с СУБД. Рассматривается как классическая реляционная модель данных, так и ее расширения, в том числе объектные. Книга содержит и краткое введение в язык SQL. Читатель, изучающий основы т...