In a world where customers regard flawless products as a given, service is the key differentiator between competitors in any field. This wise and inspiring book by Leonard Berry, our leading service expert, moves far beyond his pioneering work in Книга «Discovering the Soul of Service. The Nine Drivers of Sustainable Business Success» автора Leonard L. Berry оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.20 из 10.Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикац...
In a world where customers regard flawless products as a given, service is the key differentiator between competitors in any field. This wise and inspiring book by Leonard Berry, our leading service expert, moves far beyond his pioneering work in Книга «Discovering the Soul of Service. The Nine Drivers of Sustainable Business Success» автора Leonard L. Berry оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.20 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Рецензии на книгу
Написано 0 рецензий