Уведомлений еще не было

Книги Трухачева А.В.

Трухачев А.В. - автор 3 книг. Из известных произведений можно выделить: Сервисология: учебник, Туризм. Введение в туризм: учебник, Международные деловые переговоры: учебное пособие. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.

Фильтры
Год написания

Тип сюжета
Тема
Герои
Место действия
Время действия
0.0
0
0
Сервисология: учебник
Сервисология: учебник

Раскрываются основные понятия сервисологии, основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов средних и высших специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям и направлениям подготовки «Социально-культурный серв...

0.0
0
0
Туризм. Введение в туризм: учебник
Туризм. Введение в туризм: учебник

Рассматриваются основные теории развития мирового туристского рынка, раскрывается роль турагента и туроператора на рынке услуг, дана специфика обеспечения качества туристского продукта. Уделяется внимание перспективам развития туристской деятельности и прогнозам развития международного туризма. Анализируется защита прав и интересов туристов Российской Федерации, а также представлена практика право...

Бизнес
0.0
0
0
Международные деловые переговоры: учебное пособие
Международные деловые переговоры: учебное пособие

Изложены теоретико-практические основы ведения международных деловых переговоров на высшем уровне, деятельности дипломатических и консульских служб государств. Рассмотрены структура основных государственных органов в области внешних сношений, принципы и нормы дипломатического протокола и общегражданского этикета, имиджа делового человека, а также вопросы психологии деловых коммуникаций. Включены т...