7.0
Подписчики
Байкел Р.
Краткая биография автора
На нашем книжном сайте Вы можете скачать книги автора Байкела Р. в самых разных форматах (epub, fb2, pdf, txt и многие другие). А так же читать книги онлайн и бесплатно на любом устройстве – iPad, iPhone, планшете под управлением Android, на любой специализированной читалке. Электронная библиотека КнигоГид предлагает литературу Байкела Р. в жанрах .
Творчество Байкела Р.
На нашем сайте представлена 1 книга автора Байкела Р.. Самая популярная по мнению наших читателей "".
Управление
7.0
0
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих ситуаций. Работа с клиентами - это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении. Вот почему необходим хороший контакт с клиентами (и особенно - с вражд...
