Политика конфиденциальности

г. Москва

15.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Джем» (ИНН 7725499140, ОГРН: 1187746928490, КПП: 772501001) (далее — Оператор) может получить о пользователе (далее — Пользователь) при использовании сайта knigogid.ru (далее — Сервис), а также в ходе исполнения Оператором договоров с Пользователем.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1. Общие положения

Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике.

Иные термины используются в настоящей Политике в значениях, определённых законодательством Российской Федерации о персональных данных.

- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

- оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

- автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

- трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Политика является общедоступным документом и публикуется на сайте Сервиса в свободном доступе.

Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, назначенным Оператором.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

Предоставление персональных данных, указанных в настоящем пункте, является добровольным. Непредоставление отдельных данных может ограничить функциональность Сервиса, доступную Пользователю.

- имя (фамилия, имя, отчество при наличии);

- адрес электронной почты (e-mail);

- номер мобильного телефона;

- дата рождения (при заполнении профиля);

- пол (при заполнении профиля);

- город проживания (при заполнении профиля);

- изображение (фотография/аватар) Пользователя (при загрузке в профиль);

- уникальный идентификатор учётной записи (логин);

- пароль учётной записи (в хешированном виде).

При использовании Сервиса Оператор может автоматически собирать техническую информацию, в том числе: тип и версию операционной системы, тип и версию браузера, данные об IP-адресе, сведения о действиях Пользователя на Сервисе (дата и время посещения, просмотренные страницы, переходы по ссылкам), источник перехода на Сервис (referrer). Указанная техническая информация обрабатывается в обезличенном виде для целей статистического анализа и улучшения работы Сервиса.

Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в следующих целях:

Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей. При изменении целей обработки Оператор обязан уведомить Пользователя и получить его согласие, если иное не предусмотрено законом.

- регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе, предоставление доступа к Сервису;

- исполнение договора, заключаемого между Оператором и Пользователем (Пользовательской оферты), включая предоставление доступа к функционалу Сервиса, обработку заказов и платежей;

- направление уведомлений, связанных с функционированием Сервиса и исполнением договора;

- информационное взаимодействие с Пользователем, включая направление сообщений о новых книгах, рекомендациях, акциях и новостях Сервиса (при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламно-информационных материалов);

- обработка обращений и запросов Пользователя, предоставление поддержки;

- проведение статистических исследований и анализа использования Сервиса, улучшение качества Сервиса;

- обеспечение безопасности функционирования Сервиса, предотвращение мошеннических действий;

- исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- договор, заключаемый между Оператором и Пользователем (Пользовательская оферта);

- согласие Пользователя на обработку персональных данных, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ;

- настоящая Политика.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется:

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в момент регистрации в Сервисе. Форма согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 24 февраля 2021 г. № 18.

- с согласия Пользователя — при регистрации в Сервисе путём проставления отметки «Согласен(-на) с условиями Политики конфиденциальности» и прохождения процедуры регистрации;

- для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);

- для статистических и исследовательских целей с использованием обезличенных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

- оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения их прав;

- внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона № 152-ФЗ;

- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению;

- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора с таким лицом (оператором по поручению). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Оператор не осуществляет принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

6. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Сроки хранения отдельных категорий персональных данных:

- персональные данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора с Пользователем, — в течение срока действия договора и в течение трёх лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законом;

- персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, — до момента отзыва такого согласия или до достижения целей обработки;

- персональные данные, включённые в информационные сообщения (журналы действий, логи), — не более одного года с момента их фиксации, если иное не предусмотрено законом.

По достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки или получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

Уничтожение персональных данных осуществляется актом, составленным комиссией, назначенной Оператором.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Во всех перечисленных случаях Оператор обеспечивает, чтобы лицо, получившее доступ к персональным данным, соблюдало их конфиденциальность и принимало необходимые меры по их защите.

- Пользователь дал согласие на передачу персональных данных третьему лицу;

- передача необходима для исполнения договора, заключённого с Пользователем (в том числе хостинг-провайдерам, платёжным системам, службам доставки);

- передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов);

- передача осуществляется лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Оператора, на основании договора, предусматривающего соблюдение конфиденциальности персональных данных и требований Федерального закона № 152-ФЗ.

- передача осуществляется для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя, если получение его согласия невозможно.

Автоматизированная обработка персональных данных сама по себе не является основанием для передачи персональных данных третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территорию иностранных государств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует на Сервисе метрические и аналитические программы, принадлежащие иностранным лицам и влекущие трансграничную передачу персональных данных, без предварительного уведомления Роскомнадзора и получения соответствующего согласия Пользователей.

В случае если Оператор принимает решение об использовании иностранных метрических программ, он обязуется:

- уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ;

- получить отдельное информированное согласие Пользователя на такую передачу;

- обеспечить, чтобы на территории иностранного государства, которому передаются персональные данные, обеспечивалась адекватная защита прав субъектов персональных данных.

9. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ;

- требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, а также их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;

- требовать прекращения обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом;

- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Оператора: [[EMAIL ОПЕРАТОРА: указать адрес электронной почты]] или путём направления письменного обращения по юридическому адресу Оператора.

В заявлении об отзыве согласия должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (при наличии) Пользователя, адрес электронной почты, зарегистрированный в Сервисе, а также волеизъявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных Оператором и их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса Пользователем.

Пользователь может самостоятельно изменить или удалить часть своих персональных данных в личном кабинете Сервиса.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения Оператором и действует бессрочно до замены новой Политикой.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Контроль за соблюдением настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

Все предложения, вопросы и запросы по поводу настоящей Политики, а также обращения Пользователей по вопросам обработки их персональных данных направляются:

- на адрес электронной почты: info@knigogid.ru

- путём направления письменного обращения по юридическому адресу: 

119071, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, пр-кт Ленинский, д. 28, помещ. 1/1.