олт Клейтон Джерри Клонарис Конни Кокс Джон Каммингс Джей П. Керри Ник Далли Роберт Дэвис Говард Донелли Эндрю Дони Д-р Кен Дитчуолт Тони Фергюсон Брайан Фленеген Джо Флауэр Гертруда Фоглер Роберт Форрест Роберт Гибсон Герхардт Гшвандтнер Уолтер Хейли Дэвид Халфорд Фил Харриман Джоби Харрис К. Дж. Хартли Леонард Харвисон Дональд Генри Рекс Хенсли Джули Хантингтон Дон Джаррел Дж. Кевин Дженкинс Тим Джонс
Арт Ламштайн Деннис Ландрум Д-р Джон М. Леддо Джо Лингл Дэйв Линнигер Энджи Логан Дэниел Логан Питер Лоув Рэнди Маннинг П. К. Меррелл Дэвид А. Мэйзи Джим-Норман Джули Зиглар Норман Синди Зиглар Оутс Луиза Пзджетт Терренс Паттон Роджер Пит Дэвид Рей Каветт Роберт Вине Роберт Рик Робинсон Чарльз Рондо Джанет Раш Эд Шефтель Фрэд Смит Ларри Спивак Дебора Таннен Д-р Форрест С. Теннант Мл. Джилл Тиббелс Том Уолш Грег Уотт Шейла Вест Сьюзанн Зиглар Уитмейер В. В создание данной книги было вовлечено куда больше людей, чем в любую из моих предыдущих публикаций.
Начнем с того, что, как вы увидите в процессе чтения, в ней содержится множество примеров, которые приведены специалистами по продажам.
Это прекрасные, практичные и впечатляющие примеры, полученные непосредственно с «передовой линии» торговли. Каждый из этих людей существенно повысил ценность книги, и я в долгу перед ними. Их имена перечислены в специальном разделе на странице экспертов, внесших свой вклад в ее создание.
Данная книга является результатом применения целостного подхода к продажам, и моя семья сыграла в процессе ее написания выдающуюся роль. Дочери Сьюзанн Уитмейер, Синди Оутс и Джули Норман приложили совместные усилия, чтобы помочь «придать форму» всей книге, особенно в том, что касается взглядов на семью. Каждая из них высказала ценные наблюдения, касающиеся чувств и, естественно, страхов, которые связаны с жизнью в доме продавца-профессионала, специалиста по торговле. Все эти наблюдения чрезвычайно важны для меня. Мой сын Том также поделился своими наблюдениями и написал существенную часть, касающуюся использования телефонной информации. Конечно, его предложения также интересны для меня как в личностном, так и в профессиональном плане. Естественно, и Рыжик* тоже сыграла очень большую роль, она поработала в качестве редактора и консультанта по общим вопросам всего проекта. На все, что я делаю в жизни, она оказывает позитивное влияние, и я бесконечно благодарен ей за любовь и поддержку
В работе над данной книгой наш издатель Виктор Оливер сотрудничал с торговым персоналом фирмы Томаса Нельсона, который в свою очередь поделился своими наблюдениями и комментариями как по поводу личностного опыта, так и по поводу опыта, связанного с работой многочисленных владельцев книжных магазинов, опыта, касающегося потребностей и желаний публики.