Уведомлений еще не было
  • Главная
  • Книги
  • Работа с дебиторской задолженностью. Как не допустить ее возникновения и правильно собрать
Оцените книгу
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваша оценка 0
Литрес
362.00 ₽
Лабиринт
522.00 ₽

Описание книги

Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.• Большое внимание уделяется вопросу профилактики возник...

Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.

Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.

• Большое внимание уделяется вопросу профилактики возникновения долгов.

• Подробно описана процедура оценки контрагентов.

• Множество полезных «фишек» и готовых речевых модулей для ведения переговоров.

Книга рассчитана в первую очередь на представителей коммерческих подразделений, собственников бизнеса, руководителей, генеральных и финансовых директоров, а также специалистов по работе с долгами и дебиторской задолженностью.

Книга «Работа с дебиторской задолженностью. Как не допустить ее возникновения и правильно собрать» автора Дмитрий Ткаченко оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 4.60 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 228
  • Страниц: 260 стр., 89 иллюстрация
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: Деловой бестселлер
  • ISBN (EAN): 978-5-496-01882-1
  • Количество страниц: 260 стр., 89 иллюстрация
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Год написания: 2016


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
Оглавление книги
Дмитрий Ткаченко Работа с дебиторской задолженностью. Как не допустить ее возникновения и правильно собрать
Для кого и о чем эта книга
Как работать с этой книгой
Введение
Отзыв участника тренинга Дмитрия Ткаченко «Эффективная работа с дебиторской задолженностью»
Часть 1 Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности и долгов
Глава 1 Анализ узких мест в обороне от долгов
Отзыв участника тренинга Дмитрия Ткаченко «Эффективная работа с дебиторской задолженностью»
Глава 2 Причины возникновения дебиторской задолженности
Бизнес-процессы и политика работы с долгами вашей организации
Бизнес-процессы и политика работы с долгами компании-клиента
Сотрудники вашей организации
Сотрудники компании-клиента
Резюме
Глава 3 Этапы работы с дебиторской задолженностью
Резюме
Глава 4 Оценка платежеспособности контрагента
Основные индикаторы долговых проблем
Дополнительные факторы риска возникновения долговых проблем
Текущий мониторинг контрагентов
Резюме
Глава 5 Кредитная политика предприятия
Составляющие кредитной политики
Досье дебитора
Резюме
Глава 6 Система оплаты труда и дебиторская задолженность
От поступивших денег
От закрытых сделок
От показателя по ПДЗ к ДЗ
Дифференцированный процент
От оборачиваемости ДЗ
От плана по поступлению денежных средств
От маржи/МРЦ
Процент от возвращенной суммы
Резюме
Глава 7 Профилактика возникновения долгов в ходе переговоров
Ведение переговоров с потенциальными должниками
Расчет «правильного» заказа
Резюме
Глава 8 Профилактика возникновения долгов на стадии отгрузки и ожидания оплаты
Резюме
Часть 2 Сбор долгов
Глава 9 Работа с должником на стадии краткосрочной задолженности
Резюме
Глава 10 Стратегии работы с должником на стадии длительной задержки оплаты
Резюме
Глава 11 Типология должников
Поведенческая типология должников
Резюме
Глава 12 Самонастрой на переговоры с должником
Резюме
Глава 13 Переговорные приемы на стадии длительной просрочки платежа
«По вопросу денег»
«Помощь»
«Зачем не платите?»
«Что нужно сделать, чтобы вы с нами рассчитались?»
«Примите телефонограмму!»
«Крюк»
«Самое важное»
«От ситуации»
«Образные закрепители»
«Не говорить об угрозах и санкциях прямо»
«Ролевое принуждение»
«Одолжение»
«Добрый и злой полицейский»
«Приглашение к себе на переговоры»
«Сдвиг по ценностям»
«Социальное окружение»
«На слабо»
«С нас взыскивают…»
«Трехшаговая провокация»
«Пресс-конференция»
«БОДРИ-аргументация»
«Минусы и плюсы предложения»
«Вскрытие отговорок»
«Что мне делать?», или «Контрольный вопрос»
Резюме
Глава 14 Переписка с должником
Резюме
Глава 15 Приближение «точки кипения» – использование угроз
Резюме
Глава 16 PR-методы воздействия на должника
Резюме
Глава 17 Реструктуризация долга
Резюме
Глава 18 Обучение торгового персонала навыкам работы с должниками
Вместо заключения: план мероприятий
Об авторе
Информация в цифрах
Бонусы за отзыв
Литература
Сноски
1
2
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Банковское дело
7.6
0
0
Финансовые сверхвозможности. Как пробить свой финансовый потолок
Финансовые сверхвозможности. Как пробить свой финансовый потолок

Знаете ли вы, что в мире более 50 миллионов долларовых миллионеров? Причем многие из них начинали свой путь к богатству с нуля или даже с минуса и далеко не в юном возрасте. Как им удалось достигнуть таких высот? Какие секреты, закрытые от других людей, они знали? А главное - как повторить их успех? Давайте признаемся, что нас никто, никогда и нигде не учил "деньгам" - управлению финансами, конт...

Экономика
7.6
0
0
История доллара
История доллара

С остроумием, проницательностью и вниманием к деталям, достойным Алексиса де Токвиля, Джейсон Гудвин, выпускник Кембриджа, историк и писатель, превращает «Историю доллара» в настоящую биографию, странную, непредсказуемую, трагичную и зачастую откровенно смешную. Это история первооткрывателей и авантюристов, президентов и мошенников, банкиров и фальшивомонетчиков, художников, аферистов, безумцев, ф...

Банковское дело
8.6
0
0
Счастливый клевер человечества.
Счастливый клевер человечества.

Счастливый клевер с четырьмя лепестками найти так же трудно, как и добиться успеха в области инноваций: как показывает практика, на одного победителя приходятся сотни проигравших. Но как отыскать этот путь? Существует ли универсальная модель, следуя которой можно заглянуть в будущее и выбрать правильный вариант? Вращая зеркала воображаемого калейдоскопа, проецируя прошлое и анализируя настоящее, а...

Банковское дело
0.0
0
0
Финансовый анализ. Учебное пособие
Финансовый анализ. Учебное пособие

Освещены вопросы анализа финансовых результатов, финансового состояния, деловой активности предприятия. Обобщены современные методики, рекомендованные в отечественной и зарубежной литературе. Приводятся способы оценки и факторного анализа прибыли и рентабельности продукции, активов, капитала. Рассматриваются состав и структура имущества, источники его финансирования; показатели финансовой устойчив...

Банковское дело
0.0
0
0
Obliquity: Why Our Goals Are Best Achieved Indirectly
Obliquity: Why Our Goals Are Best Achieved Indirectly

"John Kay tells a fast-paced detective story as he searches for the surprising secret to success...Brilliant."-Tim Harford, author of The Logic of Life In this revolutionary book, economist John Kay proves a notion that feels at once paradoxical and deeply commonsensical: the best way to achieve any complex or broadly defined goal, from happiness to preventing forest fires, is the indirect way. We...

Банковское дело
7.0
0
0
Богатство семьи. Как сохранить в семье человеческий, интеллектуальный и финансовый капиталы
Богатство семьи. Как сохранить в семье человеческий, интеллектуальный и финансовый капиталы

Джеймс Хьюз излагает принципы управления семьей и семейным капиталом и дает практические советы. Он предлагает оригинальную стратегию сохранения и приумножения человеческих, интеллектуальных и финансовых активов семьи, используя в своих рекомендациях элементы психологии, антропологии, политической истории, философии, экономической теории и права. Идеи Хьюза взяты на вооружение многими семьями, кон...

Банковское дело
7.8
0
0
Государство, деньги и центральный банк
Государство, деньги и центральный банк

Публикуемые в настоящем издании две книги М.Ротбарда "Государство и деньги" и "Показания против Федерального резерва" являются лучшим введением в проблемы денежного обращения. В первом очерке автор показывает, что деньги возникают в ходе добровольных обменов на рынке, никакие общественные договоры или правительственные эдикты не создают деньги, что свободный рынок следует распространить на произво...

Банковское дело
0.0
0
0
Анализ инвестиционной привлекательности организации. Монография
Анализ инвестиционной привлекательности организации. Монография

Изложены теоретические и прикладные проблемы экономического анализа инвестиционной привлекательности хозяйствующего субъекта. С использованием современных концепций бухгалтерского учета, экономического анализа, корпоративных финансов и аудита раскрыт понятийный аппарат анализа инвестиционной привлекательности коммерческой организации, описаны основные подходы к информационному обеспечению и предст...

Банковское дело
8.6
0
0
Долг - это рабство. Неизвестная правда о деньгах
Долг - это рабство. Неизвестная правда о деньгах

Автор этой книги - Майк Михалик - когда-то так погряз в долгах, что даже подумывал объявить себя банкротом. Он никак не мог выплатить кредиты, которые набрал еще будучи студентом. Тогда-то Майк и решил, что пора изменить свое отношение к деньгам, и придумал новый способ контроля финансов, в скором времени освободивший его от долгового рабства и придавший уверенности в своих силах. Автор сформулир...

Банковское дело
0.0
0
0
Макроэкономический анализ банковской сферы (для бакалавров). Учебник
Макроэкономический анализ банковской сферы (для бакалавров). Учебник

Содержит богатый методический и значительный практический материал по дисциплине «Макроэкономический анализ банковской сферы», охватывает все разделы и темыуказанной дисциплины, нацелен на формирование у студентов современных фундаментальных знаний и профессиональных компетенций в области качественного и количественного анализа банковской сферы. Дает основы теоретических аспектов содержания макроэ...

Маркетинг
4.0
0
0
80/20 в продажах и маркетинге. Меньше работать, больше зарабатывать!
80/20 в продажах и маркетинге. Меньше работать, больше зарабатывать!

Принцип 80/20 – неоспоримый закон природы, и это делает его первым номером в организации любого бизнеса. Хотите решать любые вопросы в любой ситуации с легкостью? Освойте принцип 80/20 и заработайте больше без дополнительных усилий! Если вы профессионал по продажам или маркетингу, то имеете возможность сэкономить 80% вашего времени и денег, зарабатывая всего на 20% доли вашего рынка. Предложен...

Маркетинг
8.0
0
0
Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам
Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам

Сегодня потребитель собирает информацию о компании и принимает решение о покупке иначе, нежели раньше. Он не тратит много времени и не подходит к этому процессу чересчур тщательно, зато недоверие к традиционным маркетинговым методам никогда еще не было таким сильным. В этих условиях ваша работа для его выгоды - это уже не вариант поведения на рынке, а необходимость. Что если вместо того, чтобы ...

Управление
0.0
0
0
HR-брендинг: лучшие практики десятилетия
HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

Новая книга об HR-брендинге основана на лучших проектах победителей и номинантов «Премии HR-бренд». 2015 год – юбилейный для Премии, это отличный повод подвести итоги десятилетнего развития HR-брендинга на российском рынке.В книге представлен пошаговый алгоритм работы с брендом работодателя и анализ основных актуальных тенденций. Отдельный раздел – интервью с HR-директорами и руководителями компан...

Управление
8.0
0
0
Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис
Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Книга последовательно отвечает на вопросы: чем реально опасна «кризисная» ситуация на рынках, что с ней делать, откуда вынимать деньги и куда вкладывать, как работать с рекламой, маркетингом, а также персоналом в состоянии повышенной энтропии, что для потребителей во время кризиса важнее всего и как это использовать в своем бизнесе.Целевая аудитория книги – владельцы бизнесов, маркетологи, фриланс...

Управление
8.0
0
0
Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом
Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Создать результативную бизнес-команду, взаимодействие в которой будет основано на партнерстве, ответственности и целеустремленности каждого сотрудника, безусловно, мечтает каждый предприниматель, и тем более это важно для опытных бизнесменов, создающих новый проект или выводящих на более высокий уровень действующий бизнес. Денис Нежданов делится авторской методикой формирования и развития команды...

Управление
7.8
0
0
Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт
Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт

В современном мире все приходит и уходит, все меняется так быстро, что мы иногда просто не замечаем того, что это была целая эпоха. Само собой, как только очередная эпоха уходит, вослед ей появляется масса летописцев. Они точны в определениях, они все расставляют по местам. Они - историки. Но практикам все нужно вовремя, и даже немного раньше! Только так знания можно превратить в деньги. В своем о...

Управление
7.2
0
0
Умри, но сделай. Важные дела каждый день
Умри, но сделай. Важные дела каждый день

У каждого из нас есть список вещей, о которых мы мечтаем, чувств, которые мы хотели бы испытать, и заветных желаний, ожидающих своей очереди месяцами и даже годами. Часы тикают, и с каждым днем мы все больше ощущаем, что можем не успеть сказать свое слово в этом мире. Кроме того, часто мы забываем о планах и стремлениях, потому что вязнем в повседневных заботах. Благодаря этой книге вы обретете...

Маркетинг
7.0
0
0
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего...

Маркетинг
7.6
0
0
На крючке. Как создавать продукты-хиты
На крючке. Как создавать продукты-хиты

Как известно, существует большая разница между тем, как создают свои продукты самые успешные компании и как это делают все остальные. Многие производители стремятся выпускать привлекательные товары. Однако большая часть произведенной продукции не удовлетворяет спрос потребителей, потому что до сих пор применяются старые и неэффективные способы определения характеристик и создания продуктов. Авт...