Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена
Описание книги
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и к...
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности – массовой персонализации, а также формам потребительской уступки. Книга «Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена» автора Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 7 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
В нашей онлайн библиотеке произведение Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена можно скачать в форматах fb2, txt, rtf
- Просмотров: 290
- Рецензий: 0
- Переводчики: не указаны
- Серия: не указана
- ISBN (EAN): 9,78596E+12
- Языки: Русский
- Возрастное ограничение: не указано
- Год написания: не указан
1 оценка
Написано 0 рецензий