Хейтеры – не ваша проблема.
Игнорировать их – вот это проблема.
80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!

 

Книга «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» автора Джей Бэр оценена посетителями КнигоГид.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы на скачивания.
В нашей онлайн библиотеке произведение GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка можно скачать в форматах epub, fb2, pdf, txt, html или читать онлайн.
Работа Джей Бэр «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» принадлежит к жанрам «PR» и «Карьера».

Онлайн библиотека КнигоГид непременно порадует читателей текстами иностранных и российских писателей, а также гигантским выбором классических и современных произведений. Все, что Вам необходимо — это найти по аннотации, названию или автору отвечающую Вашим предпочтениям книгу и загрузить ее в удобном формате или прочитать онлайн.

Добавить отзыв

Чтобы написать отзыв или рецензию, необходимо авторизоваться на портале.