Читать онлайн «Управление поступками подчиненных. Эффективное оперативное управление»
Автор Александр Фридман
Содержание курса:
- Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться.
- Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией.
- Делегирование. Почему порученные задания не выполняются так, как надо.
- Координация. Организация обратной связи в процессе исполнения работы.
- Контроль. Почему сотрудники совершают ошибки и как их предотвратить. Выбор системы контроля в зависимости от вида работы и репутации сотрудника.
- Мотивация. Компоненты системы мотивации и их использование совместно с другими управленческими инструментами.
- Типичные управленческие ситуации: разбор удачных и неудачных управленческих решений.
