Читать онлайн «Конфликтология»
Автор Дмитриев А.В.
Annotation
Цыбульская М. В. , Яхонтова E. C. «Конфликтология» / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М. , 2004. – 100 с.
Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисного управления в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351000 «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям.
© Цыбульская М. В. , 2004 г.
© Яхонтова E. C. , 2004 г.
© Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2004 г.
Введение
1. Общие вопросы теории социального конфликта
1. 1. Характеристика концепций социального конфликта
1. 2 Основные этапы анализа социального конфликта
1. 3. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов
1. 4. Функции социальных конфликтов
2.
Участники и динамика конфликта3. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов
4. Методы разрешения конфликтов
4. 1. Внеюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией (предприятием, фирмой, компанией)
4. 2. Юридические способы разрешения конфликтов.
5. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
5. 1. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов
5. 2. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения
Выводы
Список рекомендуемой литературы
Введение
Конфликты в ХХ веке стали основной причиной гибели огромной массы людей. Две мировые войны, более 200 крупномасштабных войн, локальные войны, репрессии тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, самоубийства унесли в ХХ столетии около 300 млн. человеческих жизней. Россия является бесспорным лидером не только по людским потерям в конфликтах, но и по другим их последствиям: материальным и моральным. Этот факт поставил Россию перед выбором: либо власть и народ смогут хотя бы удерживать социальные конфликты в регулируемых рамках, либо конфликты будут управлять народом и властью. Сегодня каждому гражданину необходимы знания о способах предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов различных уровней.
Эти знания трудно получить, опираясь только на здравый смысл, нельзя их полностью позаимствовать и у зарубежных специалистов, так как отечественные конфликты очень специфичны. Для решения этой проблемы важно систематизировать уже имеющиеся знания о конфликтах, наметить перспективы приоритетных конфликтологических исследований.
Проблема конфликта охватывает все виды и уровни отношений человека с объективной действительностью. В связи с взрывным ростом конфликтности, прежде всего, в сфере предпринимательской деятельности и наемно-трудовых отношений, перед обществом остро встал вопрос о необходимости управления конфликтами в этих областях, прогнозирования их возникновения и последствий.
Любой конфликт имеет свои причины. Ключевое противоречие общества, возникающее между производительными силами и производственными отношениями в рамках уходящей тоталитарной системы, является основным в противоборствах самых различных групп, работающих с представителями этой системы.
