Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM
Вступление
О чем эта книга
Глава 1. Задачи отдела продаж в современной компании
Специфика продаж в b2b и b2c
Виды продаж
Специализация в отделе продаж
Руководитель отдела продаж (РОП)
Обязанности менеджера по продажам, руководителя отдела продаж и администратора CRM:
Чек лист эффективного отдела продаж
Глава 2. Создание отдела продаж: набор, обучение и адаптация продавцов
Программа адаптации и обучения новичков отдела продаж
1. Терминология
2. Общее описание процесса адаптации
3. Период стажировки
4. Администрирование процесса адаптации
Ориентировочный регламент обучения стажера отдела продаж
Глава 3. Клиентская база компании
Итак, давайте определимся с понятием – что же такое клиентская база
Источники формирования клиентской базы
Конец ознакомительного фрагмента.
Рецензии на книгу
Написано 0 рецензий