Уведомлений еще не было
  • Главная
  • Книги
  • На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Оцените книгу
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваша оценка 0
Литрес
249.00 ₽
Book24
755.00 ₽
Лабиринт
971.00 ₽

Описание книги

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и см...

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую. В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн. Книга «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы» автора Сергей Кузин оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.60 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 1154
  • Страниц: 416
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: Психологический бестселлер
  • ISBN (EAN): 978-5-699-84424-1
  • Количество страниц: 416
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: 16
  • Год написания: 2016
8.6 общий рейтинг

26 оценок

Подробная статистика
0-2
0%
0 оценок
3-4
0%
0 оценок
5-6
19%
5 оценок
7-8
46%
12 оценок
9-10
35%
9 оценок
Эту книгу оценили 26 пользователей
Возраст
0%
до 18
20%
18-25
40%
25-35
30%
35-45
10%
45+
57% мужчины
43% женщины


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
Оглавление книги
Сергей Кузин На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Что у вас в руках. Вместо введения
Благодарности
Глава 1. До начала сражения. Как относиться к провокациям и провокаторам
Победа оптимализма
Сила открытости
Кругом враги или… как?
Что вместо «бей-беги»?
Гибкость, скорость и точность ответа
Письмо аудитории к оратору. Чего она хочет на самом деле?
Практика оптимализма
Резюме главы
Глава 2. Предупрежден – значит вооружен. Виды провокаций и способы их упреждения
Кто наш враг? Главная причина провокаций
Провокаторы среди спикеров
Тип 1. Самовлюбленный
Тип 2. Ранимый
Тип 4. Манипулятор
Тип 5. Зануда
Самопроверка. Ты – один из них?
Провокаторы среди слушателей
Тип 1. «Вынужденные вредные»
Тип 2. «Больные и хромые»
Тип 3. «Неадекватные»
Тип 5. «Задетые за живое»
Принцип «выпускания пара»
До начала встречи
В начале встречи
Во время выступления
Вместо резюме
Чек-лист «Упреждение агрессии»
Глава 3. Самоконтроль до сражения и во время него. Состояние спокойного присутствия
Что такое ССП?
Что дает ССП?
Как овладеть ССП?
Как входить в ССП быстро?
Как сохранять ССП при работе с «трудной» аудиторией?
Резюме главы
Глава 4. Артподготовка к выступлению и ответам на вопросы
«Во что ты веришь?» История подготовки важной речи
Шаг 1. Найти центральную мысль
Шаг 2. Составить список вопросов и выделить проблемные области
Шаг 3. Записать ключевые сообщения
Шаг 4. Подобрать факты для каждого ключевого сообщения
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Управление
6.6
0
0
Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию
Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию

Эта книга для тех, кому не помешал бы дополнительный день в неделе, чтобы все успевать. Дэвид Хорсагер собрал великолепную коллекцию из 35 простых стратегий, которые позволят любому человеку взять свою жизнь под контроль. Каждый прием можно сразу применять на практике, и в итоге больше успевать как на работе, так и дома, при этом существенно экономить время и силы. Это понятный и эффективный путев...

Управление
7.6
0
0
Другая книга, которой нет. 20 наиболее эффективных инструментов саморазвития
Другая книга, которой нет. 20 наиболее эффективных инструментов саморазвития

Вы держите в руках долгожданное продолжение. "Другая книга, которой нет" - прямой последователь дебютной работы и вторая часть заявленной трилогии. В ней читатель получает "ящик с инструментами" по саморазвитию - 20 наиболее эффективных и многократно апробированных на практике методов личностного роста. Все написано в формате пошагового чек-листа - читай и внедряй. Новая работа Новака - настоящий ...

Управление
8.2
0
0
Укрощение амигдалы. И другие инструменты тренировки мозга
Укрощение амигдалы. И другие инструменты тренировки мозга

Проверенные на практике и научно обоснованные рекомендации по ?программированию? мозга для улучшения практически всех аспектов жизни. Еще не так давно считалось, что мозг, с которым вы родились - это тот же мозг, с которым вы проживете всю жизнь. Сейчас известно, что это не так. Если провести аналогию с компьютерами: мозг - это ?софт?, а не ?железо?, он перепрограммируется и меняется в течение ...

Управление
7.0
0
0
Мозгоускорители. Как научиться эффективно мыслить, используя приемы из разных наук
Мозгоускорители. Как научиться эффективно мыслить, используя приемы из разных наук

По статистике, пары, которые устраивают пышные свадьбы, реже разводятся. Почему? Просто состоятельные люди имеют меньше поводов для ссор, чем бедные, да и разводиться им менее выгодно. То есть прямой связи между масштабом вечеринки и вероятностью развода нет, но есть неочевидный третий фактор, который все объясняет. Наша жизнь полна таких скрытых факторов, а наш мозг любит упрощать реальность, ...

Управление
7.0
0
0
Быть диктатором. Практическое руководство
Быть диктатором. Практическое руководство

Если бы безудержное стремление к власти не сопровождалось, как часто бывает, большими потрясениями и жертвами, эта книга стала бы просто развлекательным чтением, не более.Но финалы биографий «царей мира» обычно весьма плачевны. И как ни старается тот или иной властолюбец выглядеть богом для своего народа, историки рано или поздно докапываются до правды и выставляют ее на всеобщее обозрение.В жизни...

Дом и семья
6.6
0
0
Всё по полочкам. Как избавиться от беспорядка, даже если у вас нет времени
Всё по полочкам. Как избавиться от беспорядка, даже если у вас нет времени

Думаете, у вас нет времени, чтобы лучше организовать свое пространство? А вот Эрин Доланд точно знает, что оно у вас есть, и если вы последуете ее советам, то обнаружите, что это так. Неважно, справляетесь ли вы с беспорядком за тридцать секунд или посвящаете большое количество времени тщательной уборке каждой комнаты, эта книга расскажет вам о том, как управлять своим временем и вещами максимальн...

Управление
8.0
0
0
Самодисциплина. Развитие личности
Самодисциплина. Развитие личности

Часто ли вы задумываетесь о том, что могли бы сделать, если бы победили свою лень, перестали отвлекаться на раздражители и попусту тратить время? Чтобы перестать жалеть об упущенном времени, научитесь его использовать. В этой книге издательства AB Publishing собраны рецепты, которые действительно помогают развить силу воли и самодисциплину и учат добиваться поставленных целей. Если вы планируете н...

Управление
7.0
0
0
Думай как инженер. Как превращать проблемы в возможности
Думай как инженер. Как превращать проблемы в возможности

Разум человека способен не только дарить чудеса инженерной мысли, но и находить новые способы решения различных проблем повседневной жизни и бизнеса. В этой книге описывается философия инженерного мышления, которая стоит за проектированием решений, основанных на системности, ограничениях и компромиссах.Книга предназначена для всех, кто хочет с помощью системного мышления научиться решать сложные, ...

Управление
7.0
0
0
Обновление. Пошаговый план личного развития
Обновление. Пошаговый план личного развития

Эта книга для тех, кто хочет сделать «перезагрузку» своей жизни, найти новую интересную работу или открыть бизнес, достичь больших целей. Брайан Трейси предлагает рассматривать себя как корпорацию, которой нужно управлять и успех которой зависит исключительно от вас. Вопросы и тесты, предложенные автором, помогут понять, чего вы на самом деле хотите от жизни, а рекомендации – поставить цели и план...

Управление
7.2
0
0
Handmade. Придумай и сделай бизнес своими руками
Handmade. Придумай и сделай бизнес своими руками

Готовы ли вы сделать из хобби дело своей жизни и зарабатывать, занимаясь любимым творчеством? Автор бестселлеров о handmade-бизнесе Кари Чапин уверена — вы готовы! В своей книге Кэри рассматривает все основные вопросы, связанные с трансформацией хобби в успешный бизнес — от бизнес-планирования, тайм-менеджмента и распространения продукции до расширения производства, поиска финансирования и реше...

Психология
8.0
0
0
Почему он делает это? Кто такой абьюзер и как ему противостоять
Почему он делает это? Кто такой абьюзер и как ему противостоять

Он не хочет признавать, что делает тебе больно. Для него нормально повышать голос, оскорблять или применять силу. Он ни во что не ставит твое мнение. Он не остановится, пока ты сама не прекратишь это безумие. Советы, изложенные здесь, помогут распознать абьюзера и вооружат вас инструментами самозащиты, физической или психологической, от агрессивных и контролирующих мужчин. А также позволят скор...

Психология
8.5
0
0
Кинцуги. Искусство исцеления эмоциональных ран
Кинцуги. Искусство исцеления эмоциональных ран

Керамика является хрупкой, крепкой и красивой одновременно. Как и люди. Кинцуги - это японское искусство ценить изъяны. Разбитая посуда, восстановленная с помощью “золотого ремонта” ценится больше обыкновенной. Но кинцуги – это больше, чем просто починка посуды, это прекрасный способ научиться жить и переживать повседневные неприятности. Мечты могут разбиться вдребезги, но не стоит опускать руки. ...

Маркетинг
7.8
0
0
Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники
Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники

Аллан Пиз - ведущий специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог, предлагает вам самые эффективные техники продаж и приемы сетевого маркетинга, которые помогут вам зарабатывать миллионы. Потратьте два часа на прочтение, немного попрактикуйтесь, и ваш бизнес поднимется на такие высоты, о каких вы не могли даже мечтать! Вы также узнаете, как читать мысли собеседника по его жестам и...

Психология
6.6
0
0
Язык письма. Действительно эффективные приемы составления писем и ведения деловой переписки
Язык письма. Действительно эффективные приемы составления писем и ведения деловой переписки

Аллан Пиз - всемирно известный эксперт по методикам и технологиям человеческого общения. Его новая книга посвящена искусству передачи и обмена информацией в письменном виде - универсальному и одному из важнейших способов коммуникации. Эта книга

Дом и семья
7.0
0
0
Искусство разговора на любую тему. От аэродинамики до хиромантии
Искусство разговора на любую тему. От аэродинамики до хиромантии

Каждому хочется произвести впечатление на собеседника, блеснуть эрудицией, а времени, чтобы ее приобрести, подчас катастрофически не хватает. Перед вами уникальная в своем роде книга, которая дает краткое изложение самых разнообразных тем - от политики дофизики, от истории и живописи до аномальных явлений и популярной музыки. Освоив эту сжатую и конкретную информацию, вы сможете поддержать разгово...

Психология
7.4
0
0
Язык гипноза. Практическое руководство по применению методов гипнотерапии и самогипноза
Язык гипноза. Практическое руководство по применению методов гипнотерапии и самогипноза

Понятие `гипноз` овеяно для большинства из нас тайной, разгадать которую нам всегда хотелось бы. Известный психотерапевт - доктор Брайан Роут - попытался это сделать. Он раскрывает перед читателями методы и техники гипноза и самогипноза, их

Психология
0.0
0
0
Как убить в себе зайца
Как убить в себе зайца

Вы боитесь выступать перед большой аудиторией? Нервничаете на экзамене? "Боязнь сцены" кажется вам неразрешимой проблемой, и вы робеете перед любым публичным выступлением? Не отчаивайтесь! Вы не одиноки со своим страхом! Большинство знаменитостей, которые на публике выглядят очень смелыми и уверенными в себе, на самом деле отчаянно боятся выступать и трясутся от страха при выходе в большой з...

Психология
8.4
0
0
Я - это Я, или Настольная книга счастья
Я - это Я, или Настольная книга счастья

Написанная в стиле практического руководства, книга показывает, как "вечно" несчастливые люди могут научиться радоваться жизни. По мнению автора, прозванного на Западе "Доктор Пигмалион", природа вложила в человека Механизм Успеха, который работает

Психология
7.0
0
0
Вы такой, каким себя представляете. Работа с образами и техника визуализации. Полное руководство
Вы такой, каким себя представляете. Работа с образами и техника визуализации. Полное руководство

В этой великолепной книге доктор Дина Глоуберман рассказывает, как изменить свою жизнь, используя воображение. Ее новаторский подход аккумулирует в себе все самое существенное из успешных методик психологических консультаций, тренингов, психотерапии

Психология
0.0
0
0
Язык взаимоотношений для женщин: От флирта к любви
Язык взаимоотношений для женщин: От флирта к любви

Практически все взаимоотношения между женщинами и мужчинами начинаются с - флирта! - уверена автор этой книги, - а умение правильно и со вкусом флиртовать позволяет добиться значительных успехов не только на любовном фронте, но и во всех сферах деятельности. Флирт - это высокое искусство. Сексуальная, интригующая игра, которая делает нашу жизнь прекраснее и разнообразнее. Это воистину волшебный ин...