Читать онлайн «Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов»

Emotional Intelligence for Project Managers: The People Skills You Need to Achieve Outstanding Results, Second Edition. Copyright © 2013 Anthony C. Mersino. Published by AMACOM, a division of the American Management Association, International, New York. All rights reserved.

Часть 1

Введение в эмоциональный интеллект

1.  Мой рост в области эмоционального интеллекта

Опасная ситуация

«Знаешь ли ты, насколько опасно не иметь контакта со своими чувствами?» Этот вопрос летом 2001 года задал мне Рич, терапист, ставший моим карьерным коучем и наставником. Этот вопрос удивил меня. Опасно? Интересный выбор слова. Какую опасность может таить отсутствие связи с чувствами? На тот момент мне было 39 лет, и на протяжении 17 из них я успешно работал проектным менеджером и медленно, но уверенно продвигался по карьерной лестнице. В 1995 году я стал сертифицированным профессионалом – у меня был собственный бизнес, и я жил, учился и даже дышал проектным менеджментом.

Вопрос Рича заинтересовал меня, но я не понимал почему. Мне не казалось опасным отсутствие связи со своими эмоциями. Однако меня не покидало чувство, что он видел или знал то, чего не знал я. В какой-то степени я признавал, что мой подход к работе не всегда был эффективным. Упорная работа не всегда влияла на результаты проектов, которыми я управлял. Меня поражал тот факт, что другие добивались успехов с меньшими усилиями. Я также испытывал неуверенность из-за отсутствия личных и профессиональных построенных связей и подозревал, что это вредило моей работе. Как бы я ни отрицал, что карьерные проблемы и проблемы в отношениях могут быть связаны с моими эмоциями, я начал подозревать, что Рич может быть прав.

Правда заключалась в том, что я не знал своих чувств и эмоций. Мое эмоциональное сознание было на очень низком уровне. Если бы я прошел тогда тест на эмоциональный интеллект, он бы показал, что я деревенский дурак.