Читать онлайн «Работа банка с корпоративными клиентами»

УДК Э36. 71. 078. 3(В75. 8> Недостаточно знать — ББК 65. 262. 1я73 Нужно применять знания, M3I Недостаточно хотеть — Нужно действовать. Гёте Рецензент д-р экон. наук, проф. A. M. Тавасиев (зав. кафедрой «Управление банковской деятельностью * Государственного университета управления) ПРЕДИСЛОВИЕ Утверждение о том, что во взаимоотношениях клиента и бан- ка, как правило, не клиент ведет дела с банком, а банк — с клиентом1, справедливое для западных стран, в еще большей мере верно для современных российских условий хозяйствования. Рос- Главный редактор издательства Н. Д. Эриашвиди сийские коммерческие банки являются центрами наиболее быст- рого освоения теоретических знаний и практических умений в таких важных для современной рыночной экономики отраслях деятельности, как финансовый менеджмент и маркетинг. Конфликт интересов и конфиденциальный характер вопро- сов (поскольку речь всегда идет о деньгах) свойственны природе взаимоотношений банков с клиентами. Главный вопрос, занима- ющий банки, — какими путями получить доступ к деньгам своих клиентов в максимально возможной степени. Клиент может выс- Масленченков Ю. С. , Тронин Ю. Н. казать любые пожелания по оказанию ему услуг в сфере финан- М31 Работа банка с корпоративными клиентами: Учеб. пособие совой деятельности, и современный банк готов их оказать. Одна- для вузов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 358 с. (Серия ко в современных условиях этого оказывается мало для выжива- «Банковское дело». ) ния банка.