Читать онлайн «Тренинг общения за 14 дней»
Автор Нина Рубштейн
Нина Валентиновна Рубштейн
Тренинг общения за 14 дней
0 день
Словами пользуются для выражения смысла. Постигнув смысл, забывают о словах.
Вместо предисловия
1 Почему необходимо уметь общаться с другими людьми?
2 В чем заключается искусство общения?
3 Какие трудности возникают в процессе общения и как их преодолевать?
В деле распространения здравых мыслей без того не обойтись, чтобы кто-нибудь паскудой не назвал.
4 Если вы умеете общаться – какие преимущества это дает вам в жизни?
Упражнения, предложенные в книге, направлены на то, чтобы вы оценили свои способы общения, при необходимости скорректировали их, а также приобрели новые навыки коммуникации, которые помогут вам наиболее эффективно решать личные, творческие и профессиональные задачи.
ТРУДНОСТИ С ОБЩЕНИЕМ
1 Я не умею говорить, и это мешает моему общению.
2 Я не умею слушать, и это мешает моему общению.
З Во время общения я слишком эмоционален и перестаю соображать.
4 Я не знаю, о чем говорить, и это мешает моему общению.
5 Я боюсь быть неинтересным собеседником, поэтому молчу.
Большинство трудностей в общении укладывается в один или несколько из этих пунктов. Эта книга призвана решить трудности психологического характера.
В конце каждого дня нашего 14-дневного тренинга вы будете заполнять таблицу, которая поможет вам вести анализ вашего продвижения и отслеживать изменения.
После окончания работы над книгой рекомендуем вам сделать перерыв в один месяц и повторить работу.
Это поможет увидеть, как многое изменилось с момента начала тренировки общения, и проработать свои стили коммуникации на другом, более глубоком уровне.1 день
От первого впечатления зависит общение
Научиться понимать, какое впечатление вы производите на окружающих
Первое впечатление
Представьте, что вы приходите на встречу с незнакомым человеком. Как вы думаете, за какое время он успевает вас оценить? Представьте себе, всего за 7 секунд! За это время он успевает понять, интересны вы для него или неинтересны, привлекательны или нет, нравитесь – не нравитесь, умный – глупый. Разумеется, он делает это, исходя из собственной системы ценностей и вкусов.
Получается, что достаточно бросить мимолетный взгляд – и определенное мнение о вас уже складывается. В действительности вы можете не соответствете этому представлению, но оно – следствие вашего поведения. И судить о вас будут по нему.
Знаете ли вы, что с помощью слов передается 7% информации, посредством звука (включая громкость голоса и интонацию) – 38%, мимики, жестов, позы (невербальное самопредъявление) – 55%. Что это значит?
Важно не то, что говорит человек, а то, как он это делает. В процессе общения 60-95% информации передается невербально. На вас (или против вас) «работают» тембр голоса, скорость речи, интонация, а также ваш взгляд, ваши жесты, ваша мимика…
Наверняка вы не понаслышке знаете: если человек сразу при знакомстве не понравился, это оказывает влияние на дальнейшее к нему отношение. И наоборот, если сразу расположил к себе, то и дальше хочется с ним видеться и сближаться. Как говорят, второго шанса произвести первое впечатление у вас не будет!
