Читать онлайн «Операционный (производственный) менеджмент»

А. Н. Стерлигова А. В. Фель Операционный (производственный) менеджмент Учебное пособие Рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по дисциплинам специализации для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и направлению «Менеджмент» Москва ИНФРА-М 2009 УДК 65. 0(075. 8) ББК 65. 290-2я73 С79 Р е ц е н з е н т ы: А. Д. Межевов, доктор экономических наук, профессор Государ- ственного университета управления; Кафедра общего и стратегического менеджмента факультета менеджмента Государственного университета Высшей школы эко- номики; Н. П. Кирюшина, к. т. н. , MBA, ExBA, DBA, генеральный директор ООО «Легпроммаркет» Стерлигова А. Н. , Фель А. В. С79 Операционный (производственный) менеджмент: Учеб. пособие. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 187 с. — (Высшее образование). ISBN 978-5-16-003469-0 В учебном пособии системно изложены теоретические и мето- дические аспекты операционного менеджмента, эволюция его развития, приведен основной понятийный аппарат. Детально рас- смотрены содержание и характеристики операционных систем производственных и сервисных компаний, современных интегри- рованных концепций управления организациями, процедур раз- работки операционной стратегии предприятия, актуальных на- правлений повышения эффективности деятельности и развития процессного подхода к управлению. Для преподавателей, студентов и слушателей программ магис- тратуры, повышения квалификации и МВА по общему и стратеги- ческому менеджменту, логистике и другим направлениям, а также для аспирантов, ученых и специалистов. ББК 65. 290-2я73 ISBN 978-5-16-003469-0 © А. Н. Стерлигова, А. В. Фель, 2009  Учебное пособие подготовлено в рамках реали- зации мероприятия 1. 1. 1 «Разработка и апро- бация учебно-методических комплексов, учеб- ных курсов и учебных материалов, магистер- ских программ, внедрение в учебный процесс интерактивных учебных материалов и дистан- ционных курсов» Инновационной образователь- ной программы ГУ-ВШЭ «Формирование систе- мы компетенций для инноваций в бизнесе и го- сударственном управлении» Предисловие Учебное пособие подготовлено по учебной программе (2006) курса «Операционный (производственный) менеджмент».