Читать онлайн «Психология социальных ситуаций»

Автор Н. Гришина

Н. В. Гришина

ПСИХОЛОГИЯ

КОНФЛИКТА

2-е издание,

переработанное и дополненное

Москва • Санкт-Петербург • Нижний Новгород • Воронеж

Ростов-на-Дону • Екатеринбург • Самара • Новосибирск

Киев • Харьков • Минск

2008

ББК 88. 53

УДК 316. 48

Г85

Гришина Н. В.

Г85 Психология конфликта. 2-е изд. — СПб. : Питер, 2008. — 544 с: ил. — (Се­

рия «Мастера психологии»).

ISBN 978-5-91180-895-2

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г. ) полно и си­

стематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликт­

ных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности

реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения

конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов —

это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педа­

гогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

ББК 88. 53

УДК 316. 48

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме

без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 978-5-91180-895-2 © О О О «Питер Пресс», 2008

Оглавление

Предисловие 10

Предисловие ко второму изданию 12

Введение.

Что такое конфликт 15

Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой 15

Классификации видов конфликтных явлений 19

Научные определения конфликтов 20

Признаки конфликтов 22

Резюме 25

ЧАСТЬ I. Основы изучения конфликтов

Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения

конфликтов 29

Борьба в человеческом обществе: социал-дарвинизм 30

Функциональная («равновесная») модель 33

«Конфликтная модель» 34

К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта 36

Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии 39

Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов . . . 41

Победа теоретиков конфликта 43

Становление конфликтологии 45

Изучение конфликтов в отечественной науке 46

Как сегодня понимаются конфликты 51

Резюме 53

Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов 55

Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация . . . 56

3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни

человека 57

К. Хорни: «Наши внутренние конфликты» 59

Интерпретация интерперсональных проблем 60

Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты 62

Признание и критика 63

Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции

на внешнюю ситуацию 65

Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю

ситуацию 65

Исследования М. Дойча: конфликт как форма ответа

на конкурентную ситуацию 66

6 Оглавление

М. Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых

конфликтов 69

Общая оценка 70

Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен 71

Курт Левин 71

Теории баланса 73

Конфликт как когнитивная схема 75

Субъективная оценка ситуации как условие конфликта 76

Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные

модели 77

Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное

и спорное 80

Доминирование практической ориентации 80