Читать онлайн «Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента»
Автор Александр Деревицкий
Annotation
Это самая важная книга о продажах! Она вобрала в себя все необходимое: основы агентской работы, азбуку продаж, советы о том, как находить время на раздумья, поиски самого себя и, самое главное, умение целиться в персону вполне конкретного собеседника, – то есть истинное искусство продаж.
Александр Деревицкий
Эту книгу хорошо дополняют:
Книга для предпоследнего продавца
Продавцы исчезли. Вы – предпоследний продавец, живущий среди торговых зомби
Эти «непродажи» ломают и все остальное
Что такое персонализация?
Без персонализации продажа таковой не является
Чем опасно отсутствие персонализации?
Перед персоной
Начало персональных отношений
Улыбка как составляющая процесса продаж
Обращение как двигатель продаж
Конец ознакомительного фрагмента.
notes
1
Александр Деревицкий
Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента
© Деревицкий А. , 2013
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
Эту книгу хорошо дополняют:
Школа продаж
Александр Деревицкий
Охота на покупателя
Александр Деревицкий
Спин-продажи
Нил Рекхэм
Арифметика продаж
Тимур Асланов
10 секретов продаж
Радмило Лукич
Успешные переговоры
Стюарт Даймонд
Книга для предпоследнего продавца
Продавцы исчезли. Вы – предпоследний продавец, живущий среди торговых зомби
Тем, кто привык заглядывать на первую страницу, чтобы понять, о чем книга, объясню самое главное прямо сейчас.
Итак, красиво изложить коммерческое предложение и торжественно рассказать о своем продукте (товаре или услуге) – это не продажа. У такого занятия иное название. Это работа промоутера. Но уже довольно давно продажей повсеместно считается ежедневное изложение одних и тех же историй все новым и новым людям.
Если одно и то же можно рассказать не только конкретному человеку, но и остальным, – это не продажа.
Потому что продажа всегда нацелена не на сообщество, группу или толпу, а на конкретного человека.Проведем аналогию. Поле боя можно поливать длинными очередями из шмайсера. Строчить по врагам, не глядя, не целясь, от живота. Кого-нибудь мы так обязательно поразим – случайно попадем, по закону статистики. Еще можно заниматься ковровыми бомбардировками, используя оружие массового поражения. Так вот, работать промоутером или рекламистом – все равно что строчить очередями по толпе. Но это совсем не значит продавать. При продаже нужно целиться в конкретную персону. То есть взять в руки снайперскую винтовку. И выбрать хорошую оптику для прицела. Или освоить точечное бомбометание.
