Р О С С И Й С КА Я А КАД Е М И Я Н А Р ОД Н О ГО ХО ЗЯ Й С Т ВА
И ГО С УД А Р С Т В Е Н Н О Й С Л УЖ Б Ы
П Р И П Р Е З И Д Е Н Т Е Р О С С И Й С КО Й Ф Е Д Е РА Ц И И
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ИННОВАЦИИ
И. К. Макарова, О. Е. Алехина, Л. М. Крайнова
ПРИВЛЕЧЕНИЕ, УДЕРЖАНИЕ
И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
КОМПАНИИ
МОСКВА
ИЗДАТЕЛЬСТВО «ДЕЛО»
2011
УДК 331
ББК 65. 291. 6-21
М15
Серия
«Образовательные инновации»
Макарова И. К. , Алехина О. Е. , Крайнова Л. М. М15 Привлечение, удержание и развитие персонала компа-
нии: учеб. пособие / И. К. Макарова и др. — М. : Изд-во
«Дело» РАНХиГС, 2011. — 124 с. — (Сер. «Образователь-
ные инновации»). ISBN 978-5-7749-0581-2
Данное учебное пособие призвано не только обеспечить будущих
менеджеров систематизированными знаниями в области управления пер-
соналом, но и сформировать у них четкое представление о современ-
ных тенденциях и приоритетах в управлении человеческими ресурса-
ми, а также помочь им овладеть навыками по подбору, использованию
и развитию человеческих ресурсов, необходимыми для успешной рабо-
ты в конкурентной среде. В пособии систематизирован обширный практический материал,
поэтому оно будет полезно как студентам, изучающим менеджмент,
так и слушателям программ МВА, руководителям и специалистам кад-
ровых служб, участвующим в формировании эффективной системы
управления человеческими ресурсами. УДК 331
ББК 65. 291. 6-21
ISBN 978-5-7749-0581-2 © ФГБОУ ВПО «Российская акаде-
мия народного хозяйства и госу-
дарственной службы при Прези-
денте Российской Федерации», 2010
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
Глава 1. Эволюция и современная концепция управления
человеческими ресурсами ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 8
1. 1. Основные парадигмы управления персоналом ... ... ... ... ... ... ... ... . 8
1. 2. Современные подходы к управлению человеческими
ресурсами ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 11
1. 3. Особенности кадровой политики в современных
условиях ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 15
1. 4. Ролевая структура менеджера по управлению
человеческими ресурсами ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 16
Kонтрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 17
Глава 2. Система управления человеческими ресурсами ... ... ... ... ... ... ... . . 18
2. 1.