Московский международный институт эконометрики,
информатики, финансов и права
Данченок Л. А. Основы маркетинга
Москва, 2003
УДК 338. 5
ББК 65. 442
Д 195
Данченок Л. А. Основы маркетинга / Московский международный
институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М. , 2003. –
239 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по
образованию в области антикризисного управления в качестве учебного
пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по
специальности 351000 «Антикризисное управление» и другим
экономическим специальностям. © Данченок Лариса Александровна, 2003 г. © Московский международный институт эконометрики, информатики,
финансов и права, 2003 г.
2
Содержание
Тема 1. Понятие и организация маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
1. 1. Понятие маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
1. 2. Этапы развития маркетинга... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 7
1. 3. Концепции маркетинга... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
1. 4. Цели, принципы и функции маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 14
1. 5. Виды маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 18
1. 6. Планирование маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 19
1. 7. Принципы организации маркетинговой деятельности в
компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 21
Тема 2. Маркетинговая среда фирмы... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 24
2. 1. Понятие и классификация маркетинговой среды ... ... ... ... ... ... ... ... . .
24
2. 2. Рынок: маркетинг и конкуренция ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 27
2. 3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество
с позиции маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 36
2. 4. Макросреда маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 38
Тема 3. Спрос как объект маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 43
3. 1. Понятие и типология потребностей... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 43
3. 2. Типы потребителей... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 47
3. 3. Моделирование потребительского/покупательского поведения. . 49
3. 4. Понятие и виды спроса ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 61
3. 5. Факторы и закономерности спроса... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 64
3. 6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 70
Тема 4. Стратегический маркетинг ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 74
4. 1. Понятие стратегического маркетинга ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 74
4. 2.