Э. М. Коротков, Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев
Конкурентные позиции бизнеса
Учебное пособие
Под редакцией профессора Э. М. Короткова
Москва
ИНФРА-М
2003
ББК …
Д69
Рецензенты:
Доктор экономических наук, профессор, генеральный директор завода
«Автомедтехника» Б. Н. Гамидуллаев
Кандидат технических наук, доцент, заведующий кафедрой «Экономи-
ческая теория и менеджмент» В. М. Фролов
Коротков. Д69 Конкурентные позиции бизнеса: Монография/ Э. М. Коротков,
Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 261с. , 26 ил. ,24
табл. , библиогр. 18 назв. Монография содержит методику оценки конкурентоспособности това-
ров и предприятия, оценки перспективности рынка. Приведены практиче-
ские примеры. Рассматривается трехмерная матрица оценки конкурентоспо-
собности бизнеса предприятия, позволяющая осуществлять его постоянный
мониторинг и формировать соответствующие стратегии развития. Показаны
методы повышения качества и конкурентоспособности изделий. Книга предназначена для менеджеров, специалистов по маркетингу и
руководителей предприятий. Она может быть полезна для студентов, обу-
чающихся по экономическим специальностям, и аспирантов. ББК …
© Коротков Э. М. , Шестопал Ю. Т. , Дорофеев В. Д. , 2003
2
Оглавление
Введение 5
Глава 1. Оценка конкурентоспособности товаров 10
1. 1. Показатели оценки конкурентоспособности товаров 10
1. 2.
Оценка удовлетворенности потребителей свойствами то- 27
вара
1. 3. Концепции оценки конкурентоспособности товаров 36
1. 4. Критерии оценки конкурентоспособности товаров 40
1. 5. Процедуры определения индекса конкурентоспособно- 45
сти товаров
1. 6. Практическое использование методики оценки конку- 57
рентоспособности
Глава 2. Методы обеспечения конкурентоспособности това- 77
ров.
2. 1. Обеспечение конкурентоспособности на этапе проекти- 77
рования изделий
2. 2. Обеспечение конкурентоспособности на этапе производ- 85
ства изделий
2. 3. Обеспечение конкурентоспособности в процессе управ- 89
ления предприятием.
2. 4. Управление качеством и конкурентоспособностью про- 102
дукции.
2. 5. Поддержание качества и конкурентоспособности изде- 110
лий при эксплуатации
2. 5. Экономические методы обеспечения конкурентоспособ- 112
ности продукции
Глава 3. Деловая активность предприятия 117
3. 1. Виды конкуренции 117
3
3. 2. Конкурентная среда и ее факторы 105
3. 3. Перспективность рынка, на котором выступает предпри- 107
ятие
3. 4. Конкурентоспособность предприятия 119
3. 5. Определение индекса деловой активности предприятия 130
Глава 4. Стратегические действия конкурентов 158
4. 1. Стратегии и позиционирование участников рынка 158
4. 2. Стратегические действия участников рынка 183
4. 3.