Под общей редакцией
доктора экономических наук, профессора Л. А. Данченок
Авторский коллектив:
В. П. Тихомиров, Н. В. Тихомирова, Л. А. Данченок, П. Ю. Невоструев,
С. В. Ласковец, С. В. Мхитарян, А. В. Нетёсова, А. И. Евдокимчик,
Т. В. Дейнекин, А. В. Москаев. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации:
Учебное пособие
Рецензенты:
Кандидат технических наук, профессор Н. Д. Корягин,
кандидат экономических наук, доцент М. И. Егоров. Заведующая редакцией И. Сальникова
Ведущий редактор М. Моисеева
Литературный редактор Н.
Гринчик
Художник К. Радзевич
Корректор Е. Павлович
Верстка К. Подольцева-Шабович
ББК 65. 80-59 УДК 339. 138
М25 Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации:
Учебное пособие / Под ред. Л. А. Данченок. — СПб. : Питер, 2013. — 288 с. :
ил. ISBN 978-5-496-00011-6
Появление технологий Web 2. 0 стало отправной точкой для возникновения новой социаль-
ной среды общения, получившей название социальных медиа. Интернет, меняя привычную
природу коммуникаций, неизбежно влияет и на маркетинг. В книге обобщен опыт использо-
вания маркетинговых инструментов в социальных медиа российскими и зарубежными компа-
ниями, предложены алгоритмы решения маркетинговых задач. Книга адресована студентам вузов, обучающимся инновационным технологиям маркетинга;
специалистам в области маркетинга в социальных медиа; специалистам компаний, чья целевая
аудитория находится в социальных медиа. Пособие соответствует дисциплинам: «Маркетинг в социальных медиа»; «Инновационные
маркетинговые коммуникации»; «Интернет-маркетинговые коммуникации». Допущено Советом Учебно-методического объединения по образованию в области коммер-
ции и маркетинга Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования «Российский государственный торгово-экономиче-
ский университет» (РГТЭУ) в качестве учебного пособия для студентов высших учебных за-
ведений, обучающихся по направлению 100700 «Торговое дело». ISBN 978-5-496-00011-6 © ООО «Питер Пресс», 2013
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было
форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. ООО «Питер Пресс», 192102, Санкт-Петербург, ул. Андреевская (д. Волкова), д. 3, литер А, пом. 7Н. Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК 005-93, том 2;
95 3005 — литература учебная.