Читать онлайн «Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу ''Маркетинг''»

 СБОРНИК СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ^ ДЕЛОВЫХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ и г р , ТЕСТОВ^ к о н т р о л ь н ы х ЗАДАНИЙ^ в о п р о с о в д л я САМОПрОВЕрКИ ПО курсу «МЕНЕДЖМЕНТ» и л) Москва "Финансы и статистика" 2001 УДК 658. 012. 4(076. 1) ББК б5. 290-2я73 С23 АВТОРЫ: Э. А. Уткин, д-р экон. наук, проф. ; Е. Л. Драчева, канд. экон. наук, доц. ; А. И. Кочеткова, канд. экон. наук, доц. ; Л. И. Юликов, канд. экон. наук, доц. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, С23 тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». — М. : Финансы и статистика, 2001. — 192 с : ил. ISBN 5-279-01965-8. Подготовлен коллективом кафедры «Менеджмент» Финансовой академии при Правительстве РФ. В нем использованы отечественный и зарубежный материалы, разработки авторов, накопленные за период преподавания курса «Основы менеджмента и управленческого консуль­ тирования». Сборник позволяет закрепить знания в области менеджмента, полу­ чить, развить и углубить навыки студентов и слушателей по управлению ресурсами фирмы: дает управленческую информацию, которая может быть использована в практике. Для студентов, преподавателей высших учебных заведений, слуша­ телей школ бизнеса, менеджеров фирм, а также читателей, самостоя­ тельно изучающих менеджмент. _ 0605010201 - 185 >ЯК 658. 012. 4(076. 1) 010(01)-2001 ^" ^""' ББК 65. 290-2я73 ISBN 5-279-01965-8 © Коллекгив авторов, 1999  Для того чтобы поднять государство с самой низкой ступени варварства до высшей ступени благосостояния, нужны лишь мир, легкие налоги и терпимость в управлении; все остальное сделает естественный ход вещей. А. Смит ВВЕДЕНИЕ Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рыночные отношения, - одна из важнейших проблем в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной эконо­ мике коренным образом изменяется. Становясь объектом товар­ но-денежных отношений, обладающим экономической самосто­ ятельностью и полностью отвечающим за результаты хозяйствен­ ной деятельности, предприятие обязано сформировать систему управления, обеспечивающую ему высокую эффективность ра­ боты, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Вопросы менеджмента (англ. monagement - управление, заве­ дование, организация) отличаются многообразием, сложностью и неоднозначностью их исследования. Менеджмент имеет много аспектов: экономический, политический, социальный, финансо­ вый, философский, психологический, технический, организаци­ онный и др.