Читать онлайн «Бизнес-планирование и мониторинг деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов»

Бизнес-планирование и мониторинг деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ МОСКВА, 2010 Изготовлено по государственному заказу Департамента физической культуры и спорта города Москвы. Использование материалов целиком или частично допускается только с письменного разрешения Департамента физической культуры и спорта города Москвы. БИЗНЕС- ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЗКУЛЬТУРНО- ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ Москва 2010 Методическое пособие состоит из двух тесно взаимосвязанных, но в то же время автономных частей: «Бизнес-планирование деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов» и «Мониторинг деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов». В основной части пособия и в приложениях представлена комплексная информация о принципах и методических подходах формирования бизнес-плана деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов. Существенное внимание уделено вопросам маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, дана характеристика методов анализа рисков, предусматривающих сценарное планирование, а также представлен механизм осуществления комплексного мониторинга деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов. Содержание 3 Содержание 1. Бизнес-планирование деятельности физкультурно-оздоровительных комплексов 4 1. 1. Индивидуальные параметры деятельности физкультурно-оздоровительного комплекса... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5 1. 2. Характеристика услуг физкультурно-оздоровительного комплекса ... ... ... ... ... ... ... ... 9 1. 3. Анализ рынка спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг... ... ... ... ... ... ... . . 14 1. 3. 1. Мотивационные факторы выбора спортивного объекта ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14 1. 3. 2. Расчетная модель влияния факторов на параметры работы физкультурно-оздоровительных комплексов ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 15 1. 3. 3. Сегментация потребителей спортивных и физкультурно- оздоровительных услуг по факторам выбора и мотивации пользования услугами ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 17 1. 3. 4. Формирование маркетингового плана ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 20 1. 4. Производственный план ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 29 1. 5. Финансовый план ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 30 1. 5. 1. Планирование финансовых показателей... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 30 1. 5. 2. Определение уровня безубыточности работы физкультурно- оздоровительных комплексов ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 31 1. 6.