Серия «Учебные издания для бакалавров»
Л. Н. Зонова, Л. В. Михайлова, Е. Н. Власова
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ
ТОВАРОВЕДЕНИЯ
И ЭКСПЕРТИЗЫ
Учебное пособие
Рекомендовано
Учебно-методическим объединением вузов России
по образованию в области товароведения в качестве
учебного пособия для студентов высших
учебных заведений, обучающихся
по направлению подготовки «Товароведение»
(квалификация (степень) «бакалавр»)
Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2015
1
УДК 620. 2
ББК 30. 609
З-84
Рецензенты:
В. И. Криштафович — доктор технических наук, профессор;
Н. М. Липатников — академик РАЕН, кандидат экономических наук;
В. Ф. Трушков — доктор медицинских наук, профессор. Зонова Л. Н. З-84 Теоретические основы товароведения и экспер-
тизы: Учебное пособие для бакалавров / Л. Н. Зо-
нова, Л. В. Михайлова, Е. Н. Власова; отв. редактор
Ж. Ю. Койтова. — М. : Издательско<торговая корпора-
ция «Дашков и К°», 2015. — 192 с. ISBN 978-5-394-02407-8
В учебном пособии рассмотрены вопросы, которые зна-
комят с теоретическими основами товароведения и экспер-
тизы продовольственных и непродовольственных товаров. На основании предлагаемых заданий бакалавры
должны приобрести навыки в изучении потребительских
свойств, ассортимента, качества товаров, формирующих
и сохраняющих их факторов, а также экспертизы товаров. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направ-
лениям подготовки «Товароведение» и «Торговое дело», а
также работников торговли. УДК 620. 2
ББК 30. 609
ISBN 978-5-394-02407-8 © Зонова Л. Н. , Михайлова Л. В. ,
Власова Е. Н. , 2015
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2015
2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Тема 1. ПРЕДМЕТ И ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ
ТОВАРОВЕДЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Тема 2. ПРАВИЛА И МЕТОДЫ КЛАССИФИКАЦИИ
ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . 18
Тема 3. УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ . . . . . . . . 34
Тема 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА . . . . 46
Тема 5. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Тема 6. НОМЕНКЛАТУРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ
ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Тема 7. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПО МОДЕЛИ КАНО . . . . . . . . . . . . . 86
Тема 8. ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Тема 9.