Читать онлайн «Теория и практика связей с общественностью»

ББК 60. 574я7 УДК 316. 77(075) ТЗЗ Рецензент: Шарков Феликс Изосимович — доктор социологических наук, профессор РАГС (Российской академии государственной службы при Президенте РФ), директор Института коммуникационных систем и технологий. Кочеткова А. В. , Филиппов В. Н. , Скворцов Я. Л. , Тарасов А. С. ТЗЗ Теория и практика связей с общественностью. — СПб. : Питер, 2009. — 240 с: ил. — (Серия «Учебник для вузов»). ISBN 978-5-91180-786-3 Предлагаемый учебник посвящен актуальным проблемам развития и становления связей с общественностью, а также их инструментарию. Связи с общественностью представляют собой длительную и последовательную работу, нацеленную на создание репутации. В издании рассматривается широкий спектр вопросов — от исторических до прикладных. Особое внимание уделяется исследовательскому процессу как первому этапу планирования успешной PR-кампании. Обсуждаются способы проведения эффективной пресс-конференции, дается оценка наиболее сложных моментов, которые могут возникать как в процессе подготовки мероприятия у PR-отдела, так и по ходу ее проведения — у журналистов. Книга предназначена для студентов, обучающихся по специальностям «Связи с общественностью» и «Реклама», а также будет полезна практикам, работающим в данной сфере. ББК 60. 574я7 УДК 316. 77(075) Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. ISBN 978-5-91180-786-3 ©ООО «Питер Пресс», 2009 Оглавление Введение 7 Глава 1. Связи с общественностью как отрасль знания 8 1. 1. Связи с общественностью и их место в современном мире 8 1. 2. История возникновения и развития связей с общественностью 15 1. 3. Принципы и функции связей с общественностью 18 1. 4. Целевые аудитории в связях с общественностью 22 Резюме 25 Вопросы 25 Литература 25 Глава 2. Подготовка программ в связях с общественностью 26 2. 1. Планирование программ в связях с общественностью 26 Определение проблемы 29 2. 2. Типология программ в связях с общественностью 32 Разработка стратегии и тактики 33 2. 3. Реализация программ в связях с общественностью 41 Резюме 47 Вопросы 47 Литература 47 Глава 3. Мероприятия, направленные на установление и поддержание отношений со средствами массовой информации 48 3. 1. Общие принципы взаимодействия со средствами массовой информации в практике связей с общественностью 48 3. 2. Организационные формы отношений государственных, общественных и бизнес-структур с прессой 52 Состав пресс-службы 53 3. 3. Типология мероприятий, направленных на установление отношений со СМИ 56 Основные правила подготовки и проведения пресс-конференций 65 4 3. 4. Другие формы подачи информационно-новостных материалов 75 Брифинг для прессы 75 Презентация 76 Пресс-тур 77 Резюме 79 Вопросы 80 Литература 80 Глава 4. Практические аспекты планирования и проведения пресс-конференций 82 4. 1. Специфика организации пресс-конференции 82 4. 2. Технологии создания информационного повода 89 4. 3.