Международный консорциум «Электронный университет»
Московский государственный университет экономики,
статистики и информатики
Евразийский открытый институт
С. Д. Ильенкова
В. И. Кузнецов
Основы менеджмента
Учебно-методический комплекс
Москва 2008
Основы менеджмента
УДК – 65
ББК – 65. 290-2
И – 457
Ильенкова С. Д. , Кузнецов В. И. ОСНОВЫ МЕНЕДЖ-
МЕНТА: Учебно-методический комплекс. – М. : Изд. центр ЕАОИ.
2008. – 262 с. Настоящее пособие соответствует требованиям, изло-
женным в Государственном образовательном стандарте выс-
шего профессионального образования к уровню подготовки
студентов по специальности 061100 – Менеджмент. ISBN 978-5-374-00114-3 © Ильенкова С. Д. , 2008
© Кузнецов В. И. , 2008
© Евразийский открытый институт, 2008
2
Введение
Содержание
Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 8
Тема 1. История развития менеджмента. Современная
управленческая парадигма. Модели менеджмента 8
1. 1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма... ... ... ... ... 8
1. 2. Модели менеджмента ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 20
1. 3. Менеджерская информация ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 23
Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе
менеджмента... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 25
Тема 3. Организационные отношения в системе
менеджмента. Управление группой ... ... ... ... ... ... ... . . 51
3. 1. Организационные отношения в системе
менеджмента ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 51
3. 2. Управление группой ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... . . 63
Тема 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе
менеджмента ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 75
4. 1. Мотивация... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 75
4. 2. Регулирование и контроль в системе менеджмента 82
Тема 5. Лидерство, влияние и власть, руководство, стили
руководства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 84
5. 1. Лидерство, влияние и власть... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 84
5. 2. Руководство, стили руководства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 85
Тема 6. Кадровое планирование ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 90
6. 1. Планирование привлечения персонала... ... ... ... ... ... . 91
6. 2. Планирование сокращения персонала... ... ... ... ... ... ... 99
6. 3. Социальное партнерство... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 99
Тема 7.