Читать онлайн «Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов в коммерции и бизнес-информатике»

Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» Факультет «Магистратура» Н. В. Молоткова, Д. Л. Хазанова, Т. И. Лапина ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ В КОММЕРЦИИ И БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ Утверждено Методическим советом ТГТУ в качестве учебного пособия для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям «Торговое дело», «Бизнес-информатика» Тамбов 2013  Рецензент д. э. н. , доц. С. П. Спиридонов Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов в коммерции и бизнес-информатике: Учеб. пособие/Сост. : Н. В. Молоткова, Д. Л. Хазанова, Т. И. Лапина, Тамбов: ТГТУ, 2013. – 173 с. Утверждено Методическим советом ТГТУ (протокол № ____ от ___________) 2  СОДЕРЖАНИЕ Тема 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес- процессов………………………………………………………. 1. 1 Процессный подход в управлении предприятием……………………………………………... . . …. 1. 2. Содержание и основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов……. ………………………………………. . 1. 3. Организационная структура предприятия, построенная на основе менеджмента бизнес-процессов………. ………… Тема 2. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов. 2. 1. Порядок организации работ по реинжинирингу бизнес- процессов………………………………………………. . …… 2. 2. Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов……………………………………………… 2. 3. Методологии моделирования бизнес- процессов……………………………. . ……………………… Тема 3. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов……………………………………………… 3. 1. Методология функционального моделирования бизнес- процессов (SADT – методологии) …………………. . ……… 3. 2. Характеристика ППП Design/IDEF …………………… 3. 3. Особенности построения функциональной модели c использованием ППП Design/IDEF ………………………... Тема 4. Особенности стоимостного анализа функций……. 4. 1. Сущность и значение стоимостного анализа функций… 4. 2 Реализация стоимостного анализа функций в BPwin 4. 0 (новое название AllFusion Process Modeler)…………………. Тема 5. Объектно-ориентированная методология моделирования бизнес-процессов…………………………… 5. 1. Сущность объектно-ориентированного моделирования бизнес-процессов……………………………………………… 3 Тема 6. Основы имитационного моделирования бизнес- процессов……………………………………………………. . 6. 1. Методы имитационного моделирования бизнес- процессов……………………………………………. . ……… 6. 2 Построение имитационной модели в BPwin 4. 0 (новое название AllFusion Process Modeler)…………… …………. . Тест…………………………………………………………… ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ………………………………………. . ГЛОССАРИЙ………………………………………………… 4  Тема 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 1. 1 Процессный подход в управлении предприятием Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений: задачи, человек, управленческая деятельность.