Читать онлайн «Коммуникативный тренинг: Электронное учебное пособие»

Санкт-Петербургская академия управления и экономики Н. В. Раннала Т. И. Сытько Коммуникативный тренинг Электронный курс Санкт-Петербург 2008г. Аннотация Учебная программа Введение + ТЕМА 1. Психологические основы профессионального общения + ТЕМА 2. Коммуникативная компетентность + ТЕМА 3. Коммуникативные техники + ТЕМА 4. Тренинг активного слушания + ТЕМА 5. Развитие социально-перцептивных навыков общения + ТЕМА 6. Групповая дискуссия Заключение Словарь основных терминов Вопросы к зачёту 2 УДК 366. 636 ББК 88. 4 ISBN978-5-94047-577-4 Раннала Н. В. , Сытько Т. И. Коммуникативный тренинг: Электронное учебное пособие. – СПб. , СПбАУЭ 2008. Пособие ставит своей целью ознакомить студентов с концепцией коммуникативного тренинга как средством психологического воздействия, направленным на развитие знаний и умений в области профессионального и межличностного общения. В учебном пособии раскрывается представление о роли общения в современном деловом взаимодействии, дается научное представление о психологических основах профессионального общения. В пособии представлено описание коммуникативных техник, необходимых для развития коммуникативной компетентности специалистов в сфере «Человек-Человек», а также рассмотрены основные социально-психологические процедуры, направленные на совершенствование навыков общения. Пособие включает следующие разделы: психологические основы профессионального общения; коммуникативная компетентность; коммуникативные техники; групповая дискуссия; развитие социально-перцептивных навыков общения; тренинг активного слушания; контрольные вопросы по освоению материала; рекомендуемая литература; итоговый тест знаний по освоению дисциплины. Данное пособие предназначено студентам, обучающимся по специальностям: «Связи с общественностью», «Психология». © Н. В. Раннала, Т. И. Сытько , 2008. © Санкт-Петербургская академия управления и экономики, 2008. 3  Санкт-Петербургская академия управления и экономики УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА по дисциплине "Коммуникативный тренинг» Раннала Наталия Владимировна Сытько Тамара Ивановна Санкт-Петербург 2008 г. 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целью изучения дисциплины «Коммуникативный тренинг» является развитие у студентов профессионально-важных умений и навыков профессионального общения. Задачи обучения: задача 1. ознакомить студентов с важнейшими коммуникативными техниками, рассмотреть возможные барьеры в коммуникациях и пути их преодоления; задача 2. способствовать развитию самоанализа собственного коммуникативного поведения, преобладающих ролевых позиций и установок в общении; задача 3. сформировать навыки анализа социально-психологических ситуаций, характерных для межличностного, внутригруппового и межгруппового общения; задача 4.