Читать онлайн «Изучение удовлетворенности потребителей услуг ФГБОУ ВПО "Кемеровский государственный университет культуры и искусств" (2012/13 учебный год): сборник материалов исследований»
Автор Гук А. А.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Министерство культуры Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет
культуры и искусств»
Научно-исследовательский институт прикладной культурологии
ИЗУЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ
ФГБОУ ВПО «КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
(2012/2013 учебный год)
Сборник материалов исследований
Кемерово 2014
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 008
ББК 71. 4(2)
У91
Печатается по решению Совета менеджмента качества
ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры
и искусств», протокол № 2, от 07. 11. 2013 г. Редколлегия:
А. А. Гук – доктор философских наук, доцент,
директор НИИ прикладной культурологии, главный редактор;
Е. В.
Веселовская – кандидат филологических наук,
старший научный сотрудник НИИ прикладной культурологии;
И. А. Сечина – кандидат философских наук,
старший научный сотрудник НИИ прикладной культурологии
У91 Изучение удовлетворённости потребителей услуг ФГБОУ
ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и ис-
кусств» (2012/2013 учебный год) [Текст]: сборник материалов иссле-
дований / Кемеровский государственный университет культуры и
искусств. – Кемерово: КемГУКИ, 2014. – 103 с.
