Читать онлайн «Руководство ИФЛА/ЮНЕСКО по развитию службы публичных библиотек»

Руководство ИФЛА/ЮНЕСКО по развитию службы публичных библиотек Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений Секция публичных библиотек 2001 г. CI-2001/WS/01  СОДЕРЖАНИЕ Содержание Предисловие Введение Глава 1 Роль и цель публичной библиотеки 3. 10 Введение 3. 11 Определение понятия публичной библиотеки 3. 12 Цели публичной библиотеки 3. 13 Учреждение для содействия переменам 3. 14 Свобода информации 3. 15 Доступ для всех 3. 16 Местные потребности 3. 17 Местная культура 3. 18 Культурные корни публичной библиотеки 3. 19 Библиотеки без стен 3. 20 Библиотечные здания 3. 21 Ресурсы Глава 2 Юридические и финансовые аспекты 3. 10 Введение 3. 11 Публичная библиотека и органы власти 3. 12 Законодательство о публичной библиотеке 3. 13 Финансирование 3. 14 Управление публичной библиотекой 3. 15 Администрация публичной библиотеки 3. 16 Реклама и продвижение на рынке Глава 3 Удовлетворение потребностей пользователей 3. 10 Введение 3. 11 Определение потенциальных пользователей 3. 12 Анализ потребностей внутри общины 3. 13 Услуги, предоставляемые пользователям 3. 14 Обслуживание клиентов 3. 15 Обучение пользователей 3. 16 Сотрудничество и совместное использование ресурсов 3. 17 Электронные сети 3. 18 Доступ к услугам 3. 19 Библиотечные здания 3 Глава 4 Комплектация фондов 4. 1 Введение 4. 2 Правила управления фондами 4. 3 Ресурсы 4. 4 Комплектация фондов 4. 5 Принципы обращения с фондами 4. 6 Нормативы для книжных взносов 4. 7 Нормативы для электронных носителей информации 4. 8 Программа комплектации фондов для новых библиотек 4. 9 Объемы пополнения и списания фондов Глава 5 Людские ресурсы 5. 1 Введение 5. 2 Профессиональная квалификация библиотечных работников 5. 3 Категории сотрудников 5. 4 Этические нормы 5. 5 Обязанности библиотечных работников 5. 6 Численность персонала 5. 7 Образование библиотекарей 5. 8 Подготовка кадров 5. 9 Продвижение по службе 5. 10 Условия труда 5. 11 Добровольные помощники Глава 6 Менеджмент и маркетинг публичной библиотеки 6. 1 Введение 6. 2 Навыки менеджмента 6. 3 Создание сетей и обеспечение их функционирования 6. 4 Управление финансами 6. 5 Управление библиотечными ресурсами 6. 6 Управление персоналом 6. 7 Планирование и разработка библиотечных систем 6. 8 Управление процессом изменений 6. 9 Делегирование полномочий 6. 10 Механизмы управления 6. 11 Маркетинг и популяризация услуг 4  ПРЕДИСЛОВИЕ Настоящее издание заменяет «Руководство для публичных библиотек», опубликованное в 1986 г. Оно подготовлено рабочей группой, состоявшей из членов Комитета Секции публичных библиотек ИФЛА. В состав группы входили: Филип Гилл (Соединенное Королевство), председатель Илона Гласхофф (Германия) Барбара Клабб (Канада) Роберт Пестелл (Австралия) Нерсес Хайрапетян (Армения) Керстин Хасснер (Швеция).