Читать онлайн «Формирование информационного обеспечения для поддержки принятия решений на предприятии: Учебное пособие»

ÌÈÍÈÑÒÅÐÑÒÂÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÅÄÅÐÀÖÈÈ Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò àýðîêîñìè÷åñêîãî ïðèáîðîñòðîåíèÿ А. А. Оводенко, А. М. Смирнов, А. Г. Степанов, Т. В. Третьякова ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ Учебное пособие Ñàíêò-Ïåòåðáóðã 2002 УДК 658. 5. 012(075) ББК 65. 050. 2 О32 Оводенко А. А. и др. О32 Формирование информационного обеспечения для поддержки приня- тия решений на предприятии: Учеб. пособие / А. А. Оводенко, А. М. Смир- нов, А. Г. Степанов, Т. В. Третьякова; СПбГУАП. СПб. , 2002. 142 с. ISBN 5-8088-0069-2 Посвящено вопросам построения комплексных адаптивных систем управ- ления предприятием. Используемый подход позволяет рассмотреть подобную задачу как с позиций классического менеджмента, так и с позиции специалиста по информационным технологиям. В его основе лежит использование методов инжиниринга и реинжениринга при внедрении на предприятии информационной системы, что позволяет обеспечить современное изменение бизнес-процессов предприятия в соответствии с текущими требованиями клиентов. Пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплины “Менедж- мент”, “Стратегический менеджмент” и “Информационные системы менеджмен- та”, обучающихся по направлению 521500 “Менеджмент” и специальностям 061100 “Менеджмент” и 351400 “Прикладная информатика (в экономике)”. Может быть использовано студентами смежных экономических специальнос- тей, а также всеми, кто интересуется вопросами внедрения в практику современ- ных информационных технологий. Рецензенты: научно-исследовательская группа Санкт-Петербургского института информатики и информатизации РАН; заведующий кафедрой экономики и предпринимательства Санкт-Петербургского института машиностроения (ВТУЗ ЛМЗ), профессор доктор экономических наук О. В. Завьялов Óòâåðæäåíî ðåäàêöèîííî-èçäàòåëüñêèì ñîâåòîì óíèâåðñèòåòà â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ © Санкт-Петербургский ISBN 5-8088-0069-2 государственный университет аэрокосмического приборостроения, 2002 © А. А. Оводенко, А. М. Смирнов, А. Г. Степанов, Т. В. Третьякова, 2002 2  ПРЕДИСЛОВИЕ Управление современным предприятием представляет собой слож- ную организационно-техническую задачу. Современные концепции ме- неджмента, кроме всего прочего, выдвигают перед управленцем требо- вания высокой эффективности управления, выполнение которых в ус- ловиях жесткой конкуренции являются жизненно необходимыми. Не- возможно представить себе успешно работающее предприятие, которое не использует в своей практике средства вычислительной техники.