Читать онлайн «Наука управлять»
Автор Надежда Крылова
INCLUDEPICTURE "СОРТИРОВКА/Наука%20Управлять. %20Надя%20Крылова/krylov. jpg" \* MERGEFORMATINET
Производство двигают не деньги,а отношения между людьми
Мне нередко приходится слышать следующее высказывание, «Россия - это США в начале века или Чикаго 30-х гг Чтобы выжить на рынке, нужно накапливать капитал, используя любые возможные средства, а о том, насколько они законны, не стоит волноваться - разберемся потом» Во первых, Россия не США, во-вторых, сейчас не 1935 г Подобные суждения возникают из неправильного понимания того, что есть капитал в современной экономике Сравнение России с США начала века является очень опасным и для людей, разделяющих это убеждение, и для страны в целом Оно мешает России идти в ногу с современной экономикой и поэтому не дает ей шанса построить прочную базу, чтобы выбраться из экономической дыры, в которой страна до сих пор находится
Капитал в современной экономике -это не только деньги. Дело в том что деньги -это больше не капитал. Деньги -это результат того, что у вас есть капитал. Капитал -это основа производства. В старые времена экономика была довольна проста у вас был станок, вы делали на нем продукт, а потом продавали его. Современная экономика зависит от сложной сети отношений, построенных на добровольности и доверии Двигателем производства являются отношения между людьми. Компании, менеджеры которых способны создать в коллективе правильную пропорциюкачества и количества отношений, основанных на доверии и взаимоуважении (не приставляйте, пожалуйста, к головам сотрудников пистолет, в буквальном и переносном смысле, чтобы добиться от них улучшенных результатов), будут зарабатывать деньги Как гласит старая пословица: «"За деньги любовь не купишь". » Большинство современных менеджеров привыкли в основном обращать внимание на финансовые отчеты Но в финансовых отчетах нет ведущих показателей - тех шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы получить такие отстающие показатели, какие вы хотите.
Какой капитал должны накапливать руководители высшего звена? 1 Количество и качество клиентов. 2 Продолжительность времени, в течение которого клиенты пользуются услугами компании. 3 Квалификация сотрудников (в соответствии с требованиями рынка). 4 Продолжительность времени, в течение которого лучшие сотрудники остаются работать в компании, и их производительность труда. 5 Качество и количество инвесторов (если они есть у компании). б Продолжительность времени, в течение которого инвесторы остаются преданными компании и не продают крупные пакеты ее акций. 7 Количество и качество поставщиков/продавцов. 8 Продолжительность времени, в течение которого поставщики и продавцы продолжают сотрудничать с компанией на выгодных ей условиях. 9 Улучшение условии сотрудничества с поставщиками и продавцами. 10 Качество работы компании -увеличение продуктивности всех процессов. 11 Создание в компании таких процессов, которые бы отвечали требованиям рынка не только на сегодняшний момент, но и через 3 года. Исполнительные директора и руководители должны проводить столь ко времени за накапливанием капитала отношений, сколько они тратят, беспокоясь о накапливании денег.
Производство двигают не деньги,а отношения между людьми
Мне нередко приходится слышать следующее высказывание, «Россия - это США в начале века или Чикаго 30-х гг Чтобы выжить на рынке, нужно накапливать капитал, используя любые возможные средства, а о том, насколько они законны, не стоит волноваться - разберемся потом» Во первых, Россия не США, во-вторых, сейчас не 1935 г Подобные суждения возникают из неправильного понимания того, что есть капитал в современной экономике Сравнение России с США начала века является очень опасным и для людей, разделяющих это убеждение, и для страны в целом Оно мешает России идти в ногу с современной экономикой и поэтому не дает ей шанса построить прочную базу, чтобы выбраться из экономической дыры, в которой страна до сих пор находится
Капитал в современной экономике -это не только деньги. Дело в том что деньги -это больше не капитал. Деньги -это результат того, что у вас есть капитал. Капитал -это основа производства. В старые времена экономика была довольна проста у вас был станок, вы делали на нем продукт, а потом продавали его. Современная экономика зависит от сложной сети отношений, построенных на добровольности и доверии Двигателем производства являются отношения между людьми. Компании, менеджеры которых способны создать в коллективе правильную пропорциюкачества и количества отношений, основанных на доверии и взаимоуважении (не приставляйте, пожалуйста, к головам сотрудников пистолет, в буквальном и переносном смысле, чтобы добиться от них улучшенных результатов), будут зарабатывать деньги Как гласит старая пословица: «"За деньги любовь не купишь". » Большинство современных менеджеров привыкли в основном обращать внимание на финансовые отчеты Но в финансовых отчетах нет ведущих показателей - тех шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы получить такие отстающие показатели, какие вы хотите.
Какой капитал должны накапливать руководители высшего звена? 1 Количество и качество клиентов. 2 Продолжительность времени, в течение которого клиенты пользуются услугами компании. 3 Квалификация сотрудников (в соответствии с требованиями рынка). 4 Продолжительность времени, в течение которого лучшие сотрудники остаются работать в компании, и их производительность труда. 5 Качество и количество инвесторов (если они есть у компании). б Продолжительность времени, в течение которого инвесторы остаются преданными компании и не продают крупные пакеты ее акций. 7 Количество и качество поставщиков/продавцов. 8 Продолжительность времени, в течение которого поставщики и продавцы продолжают сотрудничать с компанией на выгодных ей условиях. 9 Улучшение условии сотрудничества с поставщиками и продавцами. 10 Качество работы компании -увеличение продуктивности всех процессов. 11 Создание в компании таких процессов, которые бы отвечали требованиям рынка не только на сегодняшний момент, но и через 3 года. Исполнительные директора и руководители должны проводить столь ко времени за накапливанием капитала отношений, сколько они тратят, беспокоясь о накапливании денег.
