Уведомлений еще не было
  • Главная
  • Книги
  • Продавец нового времени. Думай как маркетер ? продавай как звезда
Оцените книгу
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваша оценка 0
Литрес
349.00 ₽

Описание книги

Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за ?сообщение?, за продвижение, а продавцы - за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли. Эта книга покажет вам, как...

Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за ?сообщение?, за продвижение, а продавцы - за взаимоотношения с клиентами.
Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.
Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации. Вы сможете:
- спрашивать, что вы можете дать клиентам, а не что могут дать вам они;
- продавать свои услуги и товары, обучая вовлеченных потенциальных покупателей, а не совершая холодные звонки;
- выступать перед заинтересованной аудиторией по приглашению, а не пассивно участвовать в мероприятиях;
- брать интервью у лидеров индустрии вместо прослушивания их подкастов;
- построить сеть знакомств с потенциальными партнерами вместо того, чтобы дожидаться предложений о партнерстве;
- писать статьи для отраслевых изданий, а не пролистывать чужие.

Книга для продавцов, консультантов, специалистов сферы обслуживания. Книга «Продавец нового времени. Думай как маркетер ? продавай как звезда» автора Джон Янч оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 7.40 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 439
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: МИФ. Бизнес
  • ISBN (EAN): 978-5-00057-621-2
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: не указано
  • Год написания: 2015
7.4 общий рейтинг

7 оценок

Подробная статистика
0-2
0%
0 оценок
3-4
14%
1 оценка
5-6
29%
2 оценки
7-8
14%
1 оценка
9-10
43%
3 оценки
Эту книгу оценили 7 пользователей
Возраст
0%
до 18
50%
18-25
50%
25-35
0%
35-45
0%
45+
43% мужчины
57% женщины


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
Оглавление книги
Джон Янч Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда
Эту книгу хорошо дополняют:
Предисловие от партнера российского издания
Введение Меняем контекст продаж
Успех чаще всего связан с контекстом
Измените свой контекст, измените свои результаты
О книге
Как появилась эта книга
Часть I Новое мышление в продажах
Почему маркетинг – это продажи по-новому
Слушание – исследование по-новому
Обучение – презентация по-новому
Понимание – обмен информацией по-новому
Составление истории – «выращивание клиентов» по-новому
Создание ценности – закрытие сделки по-новому
Глава 1 Слушайте и воспринимайте
Учимся слушать заново
Слушаем в режиме онлайн
Глава 2 Подключайтесь к сообществу
Почему сообщество играет такую роль
Как образуется сообщество
Сообщество в целом
Глава 3 Определите потенциальных клиентов
Определяем своих идеальных потребителей
Поведение имеет значение
Триггеры имеют значение
Создайте образы
Добавьте социальные сигналы
Портрет идеального потенциального покупателя
Глава 4 Определите ценностное предложение
Определите ваше личное ценностное предложение
Самая важная неудовлетворенная потребность
Наперекор вашей компании
Сделайте процесс продажи более удобным для клиента
Глава 5 Создайте себе репутацию
Больше никаких встреч вслепую
Возьмите за привычку систематически делиться информацией
Тщательно изучайте своих конкурентов
Нетворкинг – это не игра с числами
Глава 6 Управляйте клиентским путем
Песочные часы маркетинга
Понимание пути клиента
Глава 7 Обучение продает
Система входящего контента
Что же такое контент?
Создаем контент
Общая система контента
Чужой контент
Контент как инструмент рекомендаций
Вдохновение для создания контента
Создавая ваш арсенал контента
Часть II Новый подход к практике продаж
Почему практический маркетинг – новый элемент успешных продаж
Глава 8 Создайте экспертную платформу
Установка вашей базовой платформы
Сети контента
Социальные сети
Как распространять контент
Контент на аутсорсинг
Ваш лучший инструмент продаж
Глава 9 Завоюйте авторитет
Почему вы должны писать
Как стать более продуктивным писателем
За пределами однократного использования
Выступление перед потенциальными клиентами
Сотрудничайте и продвигайте
Глава 10 Анализируйте социальные сети
Социальные сети в продажах
Получение ссылок на сайт
Знакомим людей друг с другом
Совместные продажи
Глава 11 Создайте свои песочные часы продаж
Сделайте проблему явной
Упростите решение
Помните: обучение помогает продавать
Что такое песочные часы продаж
Мысленно начните с конца
Глава 12 Завершите сделку
Проанализируйте результаты
Продолжайте обучать после совершения сделки
Не дайте сделке лишить вас рекомендаций
Рекомендателей нужно обучать
Дайте вашим клиентам посостязаться
Оглянитесь: какими мы были
Часть III Мир коуча по продажам нового типа
Глава 13 Измените канал
Эффективное управление продажами – одновременно и интегрированно, и обособленно
Введите внутренние изменения
Глава 14 Уберите свисток
Коучинг – управление по-новому
Вперед, к переменам
Привычки лидеров по продажам
Глава 15 Устраните расхождения
Формирование клиентоориентированных инициативных групп
Внедрите метод песочных часов маркетинга
Песочные часы продаж для коуча по продажам
Схема песочных часов продаж
Начните закрывать пробелы
Глава 16 Найдите свой метод
Есть ли у вас процесс продаж?
Почему вообще нужно выбирать что-то еще?
Секрет понимания
Слияние песочных часов продаж и маркетинга
Визуализация этапов вашей работы в CRM
Глава 17 Пересмотрите процесс приема на работу
Представляем амбиверта
Интернет изменил требования к квалификации
Намного больше, чем просто интервью
Глава 18 Управляйте автоматизацией
Автоматизация приводит к тому, что вам никогда больше не надо ни с кем говорить
Методы обеспечения социального взаимодействия
Заключение Новый мир в ожидании продаж
Благодарности
Сноски
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Маркетинг
7.6
0
0
100 новых главных принципов дизайна
100 новых главных принципов дизайна

Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк написала продолжение своего легендарного бестселлера «100 главных принципов дизайна», используя последние открытия в области психологии, нейропсихологии, исследований мозга и социальной психологии. С момента выхода первой книги появились исследования, ставящие перед дизайнером новые задачи. «100 новых главных принципов дизайна» продолжают открывать тайны...

Маркетинг
8.2
0
0
Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте
Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте

Копирайтинг стал другим: Сеть взрослеет, а вместе с ней растут и требования к современным текстам. Дешевый контент, годами скудно кормивший тысячи авторов, уходит в прошлое, уступая место продающим текстам и сильным информационным материалам.Возможности роста и процветания получают только те авторы, которые готовы расти и развиваться. Копирайтерам необходимо новое руководство с новыми вводными. И ...

Управление
7.2
0
0
Handmade. Придумай и сделай бизнес своими руками
Handmade. Придумай и сделай бизнес своими руками

Готовы ли вы сделать из хобби дело своей жизни и зарабатывать, занимаясь любимым творчеством? Автор бестселлеров о handmade-бизнесе Кари Чапин уверена — вы готовы! В своей книге Кэри рассматривает все основные вопросы, связанные с трансформацией хобби в успешный бизнес — от бизнес-планирования, тайм-менеджмента и распространения продукции до расширения производства, поиска финансирования и реше...

Маркетинг
7.6
0
0
Маркетинг без диплома. Просто и практично
Маркетинг без диплома. Просто и практично

Книга поможет овладеть основными инструментами макетинга, которые повысят эффективность вашего бизнеса. Если вы владелец бизнеса, то ваш успех в значительной степени зависит от маркетинга. Проблема большинства руководителей и владельцев небольших и средних компаний в том, что они страдают от синдрома «Маркетинговая идея недели», хаотично применяя разные идеи, а не используя системный подход. ...

Управление
8.2
0
0
Больше денег от вашего бизнеса
Больше денег от вашего бизнеса

Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего. Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался. Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии вашей продукции от продукции конкурентов. Может быть, сообщаете, но неправильно формулируете. Может быть, формулируете хорошо, но не для той аудитории. А может быть,...

Маркетинг
8.2
0
0
Хэгерти о креативности: здесь нет правил
Хэгерти о креативности: здесь нет правил

Что такое креатив? Что вдохновляет нас на творчество? И как стать более креативным? Живая легенда рекламной индустрии Джон Хэгерти предлагает 50 блестящих и провокационных идей о том, как развить в себе креативность и добиться успеха в творческой деятельности. Все люди творческие, но лишь немногие могут зарабатывать этим на жизнь. Хотите стать одним из таких счастливчиков?В формате pdf A4 сохранен...

Маркетинг
8.8
0
0
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании

В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения – на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена – то «место», где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека – и при этом один из наименее изученных. Формула успешного...

Управление
7.4
0
0
Великие, а не большие
Великие, а не большие

Эта книга о компаниях, которые отказались от бесконечной гонки за ростом и прибылью и сосредоточились на более важных целях: стать лучшими в своем деле, предоставить клиентам уникальный опыт, создать комфортное рабочее пространство для сотрудников и быть полезными для общества. У этих компаний есть нечто особое, чего не хватает многим другим. У них есть душа. И именно благодаря ей они стали велики...

Маркетинг
8.2
0
0
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

Культура и искусство
7.2
0
0
Презентация в стиле дзен. Основы дизайна для тех, кто хочет выступать лучше
Презентация в стиле дзен. Основы дизайна для тех, кто хочет выступать лучше

Эта книга научит создавать визуальные материалы, безупречные по дизайну и содержанию. Сегодня обычный человек получает порядка 12 тысяч коммерческих предложений в день: баннеры у дороги, реклама в транспорте, по радио, ТВ и в интернете буквально бомбардируют наше сознание. Новостные ленты и почтовые ящики ломятся от самых разных сообщений и спама. Аудитория постоянно находится в состоянии информ...

Управление
8.6
0
0
Рекрутинг на 100%
Рекрутинг на 100%

В этой книге специалист по рекрутингу с многолетним опытом делится лучшими кейсами из своей практики. Вы узнаете, как найти идеальных кандидатов, стать привлекательным работодателем, грамотно проводить интервью и многое другое. Технологии и методики рекрутинга, описанные в этой книге, не один раз показывали свою эффективность и могут с успехом применяться в любой компании.

Управление
8.2
0
0
Вместо MBA. Полезные советы от легендарных менеджеров
Вместо MBA. Полезные советы от легендарных менеджеров

Разработка гибкой стратегии, преодоление трудностей роста, создание вау-команды, лидерство, удержание лучших, саморазвитие, умение держать удар – все эти вопросы волнуют каждого менеджера и тем более собственника бизнеса. В этой книге собраны советы предпринимателям от легендарного экс-СЕО General Electric Джека Уэлча и главного редактора Harvard Business Review Сюзи Уэлч. Учиться на хорошем опыте...

Управление
6.6
0
0
Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период
Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период

Основополагающая книга для перехода на agile. Посвящена тому, как правильно обучить свою команду новым методам и принципам. Эта книга о построении высокопроизводительных agile-команд, о том, как помогать командам становиться выдающимися и создавать продукты, которыми они будут гордиться.

Управление
8.4
0
0
Визуализируйте работу. Как выявить расхитителей времени и оптимизировать процессы
Визуализируйте работу. Как выявить расхитителей времени и оптимизировать процессы

«Бесплатное» и неощутимое время — самый ценный ресурс, которым мы располагаем. Но мы часто его не бережем, причем это относится не только к индивидуумам, но и к организациям. На работе мы вроде бы все время чем-то заняты, постоянно над чем-то работаем, возвращаемся домой усталыми и выжатыми как лимон, но при этом не добиваемся нужного результата и нашу работу нельзя назвать эффективной. Мы не пони...

Управление
7.8
0
0
Ретроспектива в Agile. Проверенные методы и инновационные подходы
Ретроспектива в Agile. Проверенные методы и инновационные подходы

Проверенные практики и свежие подходы для максимально эффективных ретроспектив. Поэтапная организация процессов. Agile-ретроспектива поможет вам докопаться до сути реальных проблем и быстро найти эффективное решение. Это один из лучших инструментов для инициирования положительных изменений в группе или компании в целом. Ведущий agile-коуч Марк Лоффлер дает читателям по-настоящему глубокий обзор ...

Управление
7.8
0
0
Новые размышления о менеджменте
Новые размышления о менеджменте

Это продолжение сборника лучших статей, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса – одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.Если вы поклонник Адизеса и уже знакомы с его концепцией жизненного цикла организаций и моделью PAEI, то сможете узнать о самых актуальных наблюдениях автора. Если же только знакомитесь с его тво...

Управление
7.0
0
0
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста

В своей новой книге автор бестселлера "Правила прибыльных стартапов" подробно разбирает четыре ключевых аспекта уверенного роста любого бизнеса: 1. Привлечение и удержание правильных людей; 2. Наличие стратегии; 3. Ее четкое исполнение; 4. Наличие денежных средств, чтобы успешно переживать кризисы и затруднения. Автор и его команда разработали практические инструменты, которые помогли мн...

Управление
6.6
0
0
Искусство войны в иллюстрациях. Классический трактат Сунь-Цзы в диаграммах и графиках
Искусство войны в иллюстрациях. Классический трактат Сунь-Цзы в диаграммах и графиках

Легендарный трактат Сунь-Цзы в наглядных иллюстрациях от Джессики Хэги, автора бестселлер "Как быть интересным". В этой книге переплелись мудрость бронзового века и визуальное мышление века информации. С одной стороны, искусство войны Сунь-Цзы бессмертный трактат и главная книга о политике и стратегии на протяжении 2 тысяч лет. А с другой - книга с иллюстрациями современного художника Джессики Хэг...

Управление
8.4
0
0
До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте
До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте

В этой книге Сергей Разуваев и Ольга Донская – специалисты по маркетингу и продажам в девелопменте – делятся своим успешным опытом реализации более миллиона квадратных метров. Стройка как маркетинговый инструмент, нейминг, атрибуты продаж, каналы продвижения – эти и многие другие вопросы рассматриваются на страницах этой книги. Авторы предлагают точные инструкции и кейсы, которые помогут вам прода...

Бизнес
8.0
0
0
Искусственный интеллект на службе бизнеса. Как машинное прогнозирование помогает принимать решения
Искусственный интеллект на службе бизнеса. Как машинное прогнозирование помогает принимать решения

Прикладная книга для тех предпринимателей и экспертов, которые хотят использовать искусственный интеллект для более точного прогнозирования и автоматизации. Новая волна искусственного интеллекта принесла нам не в полной мере разум, но его критическую составляющую — прогнозирование. Компания Deep Genomics сделала шаг вперед в медицине, предполагая, какие процессы начнутся в клетке после изменений ...