Читать онлайн «Конфликтология. Методические указания по изучению дисциплины. Краткий конспект лекций»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Кафедра управления персоналом Т. Е. ПОПОВА, И. П. БОБРЕШОВА, Т. А. ЧУВАШОВА КОНФЛИКТОЛОГИЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Оренбург 2004 ББК 88. 53я7 П 58 УДК 316. 48 (07) Рецензент доктор экономических наук А. П. Тяпухин Попова Т. Е. , Бобрешова И. П. , Чувашова Т. А. П 58 Конфликтология: Методические указания по изучению дисцип- лины. Краткий конспект лекций. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004, - 51с. Методические указания по изучению дисциплины «Конфликтоло- гия» предназначены для студентов заочного обучения экономических специальностей ББК 88. 53я7 Попова Т. Е. , 2004 Бобрешова И. П. . , 2004 Чувашова Т. А. , 2004  Введение Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития кон- фликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственностью, межличностные и межгруповые конфликты в организациях, убийства, бытовые и семейные конфликты, самоубийства как способы разрешения внутрилично- стных конфликтов - основные причины гибели людей в нашей стране. Кон- фликт был, есть, а в обозримом будущим будет решающим фактором, влияю- щим на безопасность России и ее граждан. Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которы- ми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. А именно так в основном управляют социальными конфликтами сего- дня руководители разных уровней. Сколько-нибудь эффективное воздействие на социальный конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем ис- тинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения. А для этого нужна помощь науки. В настоящем пособии рассматриваются вопросы природы и динамики конфликтов, профилактики, предостережения разрешения конфликтных ситуа- ций, так же различные виды конфликтов, причины их возникновения и воз- можные пути разрешения.  1 Методические указания по изучению дисциплины 1. 1 Цель и задачи дисциплины Цель преподавания дисциплины - овладение студентами необходимыми знаниями и навыками профилактики, предупреждения и управления конфлик- тами в социальной сфере.