Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Владимирский государственный университет
Кафедра маркетинга и экономики производства
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К ВЫПОЛНЕНИЮ ЛАБОРАТОРНЫХ
РАБОТ ПО МАРКЕТИНГУ
Составитель
А. Н. МАТВЕЕВ
Владимир 2005
1
УДК 339. 138
ББК 65. 050. 9(2)2
М54
Рецензент
Кандидат экономических наук, доцент
зав. кафедрой менеджмента
Владимирского государственного университета
В. Н. Краев
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Владимирского государственного университета
Методические указания к выполнению лабораторных работ по
М54 маркетингу / сост. А. Н. Матвеев ; Владим. гос. ун-т. – Владимир :
Ред. -издат. комплекс ВлГУ, 2005. – 28 с. Рассматриваются вопросы определения емкости рынка услуг автосервиса, доля
отдельных предпринимателей на рынке, эластичность спроса, определение объёма без-
убыточности работы, расчет цены. Предназначены для студентов дневной формы обучения специальности 230100
«Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (в автомобильном
транспорте)». Табл. 7.
Ил. 2. Библиогр. : 5 назв. УДК 339. 138
ББК 65. 050. 9(2)2
2
ПРЕДИСЛОВИЕ
В программе дисциплины «Основы маркетинга в сервисе» специаль-
ности 230100 «Сервис транспортных и технологических машин и оборудо-
вания (в автомобильном транспорте)» предусмотрено выполнение трех ла-
бораторных работ. По каждой лабораторной работе разработаны методи-
ческие указания по их выполнению и приводятся варианты заданий. Каждый студент выполняет работу по своему варианту, который со-
ответствует номеру записи его фамилии в журнале учета посещаемости за-
нятий. Первая лабораторная работа предусматривает определение потен-
циала рынка услуг автосервиса. Здесь приводится способ определения ма-
рочного состава автомобилей в регионе. Во второй работе рассматривают-
ся порядок определения эластичности спроса на услуги сервиса и построе-
ние графика спроса в зависимости от цены. В третьей лабораторной работе
приводится методика расчета средней цены одного заезда на предприятиях
сервиса. Во всех трех работах кроме методической стороны и вариантов зада-
ний рассматривается содержание отчетов. Выполненные лабораторные работы сдаются преподавателю, кото-
рый после их проверки делает обзор допущенных ошибок. При наличии
серьезных ошибок работы возвращаются студентам на исправление. Каче-
ство выполнения работ учитывается при сдаче экзаменов, зачетов и рей-
тинг-контроле. Студенты, не сдавшие отчеты, к сдаче экзаменов не допус-
каются.
3
Лабораторная работа № 1
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛА РЫНКА
УСЛУГ АВТОСЕРВИСА
1.