AD_BLOG ПРЕДСТАВЛЯЕТ
HTU UTH
П РАВИЛА ХОРОШЕГО
ФРИЛАНСА
Автор: Дмитрий КОТ
HTU UTH
Дмитрий КОТ’s Правила хорошего фриланса
5 “НЕ ” ФРИЛАНСЕРА
Каждый фрилансер перед встречей с клиентом должен, (нет, просто обязан) помнить эти
наставления. Избежав совершения таких ошибок, Вы существенно повысите шансы получить заказ. Итак, 5 НЕ фрилансера:
• НЕ звенеть орденами
Как правило, академические звания, красные и синие дипломы, корочки, напечатанные на цветном
принтере не производят на клиента должного воздействия. Все эти «ордена» потрясают воздух, а не
собеседника. Клиента интересует, как вы работаете и как вы решите ЕГО проблемы.
• НЕ задавать глупых вопросов, чтобы …
Помните, подготовка ко встрече – залог успеха. Уделите время сбору и анализу информации о
будущем партнере. К моменту свидания вы должны знать, сколько сотрудников в компании, ее
сильные стороны и чем она занимается. Подготовьте 10 острых вопросов, ответов на которые не дал
сайт клиента и Google всемогущий.
• НЕ болтать много
На первой встрече дай Его Величеству Клиенту выговориться. Пусть поведает о своих проблемах, а
вы превратитесь в слух. Говорите мало, слушайте много. Время вашего вещания не должно превысить
половинный регламент встречи. Не продавайте себя до тех пор, пока не поймете, что же хочет купить
клиент.
• НЕ отдаваться без обоюдного согласия
Дайте клиенту максимально полное представление о себе и своих возможностях, и только после этого
торжественно вручайте коммерческое предложение. Ни в коем случае не перепутайте
последовательность действий. На первой минуте разговора отдельные хитрые клиенты пытаются
отделаться от вас, испросив то самое коммерческое предложение. Не подавайтесь на провокации и
уверенно вещайте о себе.
• НЕ говорить о деньгах на первом свидании
Первая встреча – это оценка фронта работ. Большинство клиентов будут пытать вас назвать
конкретную стоимость работы. Вежливо (!) попросите клиента дать вам время для оценки
HTU UTH
предоставленной информации и назовите точную (!) дату, когда Вы назовете заветную
окончательную стоимость. Если вы озвучите цифры слишком рано, то попадете в ловушку – т. к. реальная стоимость может
оказаться выше названной изначально. Эту заметку прекрасно дополняют комментарии читателей. HTU UTH
Заметки по теме:
U
Анекдот ложь, а в нем намек
HTU UTH
Дмитрий КОТ’s Правила хорошего фриланса
ИСКУССТВО ОБОЛЬЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
Всем фрилансерам, общающимся с клиентом, и всем заказчикам, нанимающим сторонних
консультантов, рекомендуется к прочтению.