Читать онлайн «Решение проблем в подготовке психологов»

Автор Ю. В. Саенко

Проблемное обучение рассчитано не столько на усвоение готовых знаний и умений, сколько на развитие мышления обучающихся в процессе решения разнообразных проблем. Проблемная ситуация характеризует психическое состояние индивида, возникающее в процессе выполнения такого задания, которое требует новых знаний о предмете, способе или условиях выполнения действия. По мнению А. М. Матюшкина, проблемная ситуация включает: а) познавательную потребность, побуждающую человека к познавательной деятельности; б) неизвестное достигаемое знание или способ действия (предмет потребности); в) интеллектуальные возможности человека (творческие способности и достигнутый уровень знаний).
Процесс проблемного обучения складывается из двух этапов:
1. Этап постановки практического или теоретического задания, вызывающего проблемную ситуацию.
2. Этап поиска неизвестного в проблемной ситуации путем самостоятельного исследования. Поиск неизвестного совпадает с процессом усвоения новых знаний.
Возникновение проблемной ситуации и познавательных мотивов инициирует процесс мышления. Проблемная ситуация возникает, когда ранее применявшиеся способы не ведут к достижению необходимого результата и возникает новая познавательная потребность, отражающаяся в вопросах «Что мне делать дальше?», «Как быть?». Проблемная ситуация не возникает, если для выполнения заданий достаточно усвоенных знаний и если наличные знания не позволяют человеку понять поставленное перед ним интеллектуальное задание. Как показали исследования А. В.
Брушлинского, познавательные мотивы появляются, если испытуемый выявляет проблемность задачи – противоречие исходных условий и требований задачи. Если проблемность задачи для испытуемого выявилась, возникает побуждение к разрешению противоречия.
Как указывает Б. М. Величковский, в повседневной жизни нам самим приходится выделять проблемы, ставить и корректировать цели, находить средства их достижения, контролировать развитие событий – в особенности последствия собственных действий и поступков, так как в реальных условиях решение одной проблемы почти всегда порождает несколько новых.
Профессиональная деятельность психолога зачастую связана с решением профессиональных проблем. Поэтому развитие мышления будущих специалистов требует умения преобразовывать проблемные ситуации. Подготовка будущих психологов к разрешению профессиональных проблем начинается во время обучения в вузе. Рассмотрим использование профессиональных проблем для подготовки психологов при изучении дисциплины «Конфликтология».
Опираясь на исследования и разработки психологического посредничества в конфликте Н. В. Гришиной, мы подготовили для студентов следующий алгоритм посредничества психолога в межличностном конфликте, используемый на практических занятиях:
Основные правила: 1) нейтральная роль посредника – отказ от присоединения к одной из сторон, отказ от дачи советов, отказ от влияния на содержание и характер принимаемого решения; 2) открытые вопросы; 3) не ссылаться на другого участника; 4) учет интересов обеих сторон, отказ от поиска истины, правых и виноватых; 5) быть примером конструктивного общения и разрешения конфликтов.
I.