Читать онлайн «Психология. Для тех, кто хочет все успеть»
Автор
«Прибыльная web-студия. Пошаговое руководство»
Как зарабатывать большие деньги,
дружить с клиентами и не застрелиться
Александр Чипижко
2
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие 7
Моя история, или зачем я написал эту книгу? 7
В чем кайф владения своей web-студией? 9
Как тратить по 2 часа в день и зарабатывать по 200 000р. в
месяц? 11
Кому необходима эта книга? 11
Злобные тараканы и понимание бизнеса 13
Web-студии на Руси, или почему все так плохо? 13
Как избавиться от рутины и, наконец, заняться бизнесом? 17
Основные тараканы, мешающие продавать больше 19
Что на самом деле нужно клиенту? 20
Уникальное торговое предложение 22
Можно ли выделиться среди однообразной толпы? 22
Как с помощью УТП выстроить очередь из заказчиков? 23
Конкурируем по цене, выделяемся среди конкурентов 24
Организация работы 27
Моя схема работы.
Как это работает у меня 27
Выбор формы организации. ООО или ИП? 29
Я ненавижу бухгалтерские бумажки 30
Выбираем название 31
Визитки 33
А что делать, если нет портфолио? 34
3
Мониторим конкурентов, или на службе у её величества 35
Привлечение клиентов 39
Что нужно делать, основной принцип 39
Редко используемые, но эффективные способы 40
Семинары: как стать крутым специалистом за короткое
время 42
Продаем на выставках 44
Хороший заработок с помощью бензопилы 45
Всех заспамим! Уа-ха-ха или коммерческие предложения 48
Эта мифическая контекстная реклама 53
Рассылка или добровольный спам 55
Ну очень холодные звонки 58
Поиск удаленных сотрудников 58
Обучение продажам по телефону 61
Как узнать имя ЛПР-а, если вас сливают 66
Как работать с фрилансерами, как искать, как выбирать 67
Конкурсы 69
Критерии отбора 70
Еще нюансы и тонкости 72
Сколько стоит работа фрилансера? 73
Что лучше, фрилансер или сотрудник в офисе? 74
На какой CMS делать сайт, или оставить на усмотрение
фрилансера? 74
Какой срок озвучивать заказчику на корпоративный сайт? 75
Нет повести печальнее на свете, чем повесть о
фрилансере и сроках 77
4
Что такое продающий сайт? 80
Основные признаки продающего сайта 83
Фишки, влияющие на продажи 85
Какие услуги может оказывать Веб-студия 88
SEO продвижение умерло? 91
Удвоение продаж в web-студии 94
Допродажи 94
Продаем комплектом 97
Вести клиентов самому или отдавать менеджерам? 97
Сделать нужно было вчера 98
Заградительная цена 99
Товар-локомотив 100
А что еще есть из фишек по продажам? 102
Больше отзывов на вашем сайте 103
Берем фишки у конкурентов 103
Работа с клиентами, встречи, тонкости, нюансы 105
Вступление 105
Техника «Утка» 106
Этика делового письма 107
Обработка входящих звонков 108
Тот, кто берет трубку 113
5
Как одеваться на встречу? 114
Аксессуары для встречи 115
Подлизываемся 116
Каким должен быть офис? 116
Не стоит лишний раз беспокоить клиента 118
Обратная связь 119
Как закрыть очень трудного клиента 120
Ой, блин, я совсем забыл!
