Уведомлений еще не было

Описание книги

Автор этой книги — ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще. Книга «Я слышу вас насквозь» автора Марк Гоулстон оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.20 из 10.Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания....

Автор этой книги — ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще. Книга «Я слышу вас насквозь» автора Марк Гоулстон оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.20 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 642
  • Страниц: 240 стр., 3 иллюстрация
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: Михаил В. Фербер
  • Серия: МИФ. Личное развитие
  • ISBN (EAN): 978-5-457-19532-5
  • Количество страниц: 240 стр., 3 иллюстрация
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Год написания: 2019
8.2 общий рейтинг

191 оценка

Подробная статистика
0-2
0%
0 оценок
3-4
7%
13 оценок
5-6
15%
29 оценок
7-8
45%
85 оценок
9-10
33%
64 оценки
Эту книгу оценили 191 пользователь
Возраст
3%
до 18
8%
18-25
68%
25-35
14%
35-45
7%
45+
53% мужчины
47% женщины


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
2010г., Русский Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
2011г., Русский Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!
2011г., Русский Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!
2014г., Русский Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
2015г., Русский Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Оглавление книги
Предисловие
Часть первая Секреты убеждения
Кто удерживает в заложниках вас?
Цикл убеждения
Секрет: убеждать просто
Немного науки: как мозг переходит от «нет» к «да»
Трехслойный мозг
Захват миндалины — смерть для рационального мышления
Зеркальные нейроны
От теории к действию
Часть вторая Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
Правило 1 Сместите себя от «черт возьми» к «согласен»
Прежде всего установите контакт с самим собой
Главное — скорость
От «черт возьми» к «согласен»
Сила «Вот черт!»
Упражнение «черт возьми» — «согласен»
Правило 2 Переключитесь на слух
«Но я же слушаю! Разве нет?»
Насколько хорошо вы знаете тех людей, с которыми давно знакомы?
Правило 3 Добейтесь, чтобы ваш оппонент ощутил, что вы его чувствуете
Почему ощущение «вас чувствуют» изменяет людей?
Шаги к тому, чтобы ваш собеседник понял: его чувствуют
Правило 4 Будьте заинтересованным, а не интересным
«Интересный» болван
Нужно быть заинтересованным, а не изображать интерес
Правило 5 Сделайте так, чтобы люди почувствовали, что вы их цените
Правило 6 Помогите людям дать выход их эмоциям и мыслям
Избавление человека от дистресса
Помощь в выходе эмоций
О подростках
Правило 7 Избавьтесь от противоречий
Риски корпоративного диссонанса
Если противоречий не избежать, предупредите о них
Правило 8 Откровенность — ваше спасение
Откройтесь людям, и они откроются вам
Правило 9 Держитесь подальше от ядовитых людей
Прилипалы
Задиры
Паразиты
Нарциссы
Психопаты
Часть третья Двенадцать простых и быстрых техник достижения «покупки» и убеждения
Техника 1 Неожиданный вопрос
Техника 2 Магический парадокс
Каскад «да»
Завоевать доверие
Техника 3 Эмпатический удар
Как это работает
Когда использовать эмпатический удар
Сила аналогии
Техника 4 Эмпатический удар — 2, или Обратный удар
Техника 5 «Вы на самом деле так думаете?»
Техника 6 Сила «хм…»
Техника 7 Признание фактов — ваше спасение
Техника 8 От транзакции к трансформации
Переговоры или диалог
А какой вопрос заставит поглядеть вверх вас?
Техника 9 Бок о бок
Техника 10 Заполните пропуски
Техника 11 Дорога к слову «нет»
Техника 12 Сила благодарности и сила извинения
Спасибо и большое спасибо
Искреннее извинение
Часть четвертая Применение: быстрое решение семи сложных ситуаций
Команда из ада
Карьерный взлет
Нарцисс за работой
Новичок
Стадия видимости
Стадия надежности
Стадия выгоды
Эмоциональный взрыв
Почему люди «слетают с катушек»?
Как убедить самого себя
Шесть рукопожатий[12]
Создайте ситуацию «один на один»
Сделайтесь виртуальными союзниками
Установите контакт со «сторожем»
Заключение
Примечания
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Бизнес
8.4
0
0

О книге Мемуары владельца брендов "Б.Ю. Александров" и "Ростагроэкспорт" Бориса Александрова. Автор рассказывает о своем становлении как предпринимателя, начиная с бизнеса по сбыту медного провода со списанных приборов в Хабаровском порту в свою бытность моряком и до развития собственных крупных предприятий (не только производство продукции, но и услуги, например). В эти мемуары вошли и подробн...

Маркетинг
8.6
0
0
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста

В книге "Нейрокопирайтинг" объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей. Вы обогатите ими текст, сделаете его убедительным и получите прилив вдохновения. Вам гарантированы свежие идеи для заголовков, вводной части, блока аргументации, работы с возражениями и финала повествования. Доверительный лёгкий и местами ироничный авторский стиль - отличительная черта этой книги....

Банковское дело
7.0
0
0
Давай поговорим о твоих доходах и расходах
Давай поговорим о твоих доходах и расходах

Как часто вы беспокоитесь о целесообразности трат? Стоила ли покупка того или лучше было положить потраченную сумму на свой накопительный счет? В этой книге Карл Ричардс, специалист по финансовому планированию, дает рекомендации о том, как отбросить в сторону эмоции и трезво посмотреть на свои желания приобретать и тратить, с чего начать первые шаги к осознанным расходам и, главное, как придержива...

Управление
8.0
0
0
Самодисциплина. Развитие личности
Самодисциплина. Развитие личности

Часто ли вы задумываетесь о том, что могли бы сделать, если бы победили свою лень, перестали отвлекаться на раздражители и попусту тратить время? Чтобы перестать жалеть об упущенном времени, научитесь его использовать. В этой книге издательства AB Publishing собраны рецепты, которые действительно помогают развить силу воли и самодисциплину и учат добиваться поставленных целей. Если вы планируете н...

Банковское дело
8.4
0
0
Цифровое золото. Невероятная история биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново
Цифровое золото. Невероятная история биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново

От издателя Биткойн - это пиринговая платежная система и финансовая технология, ломающая многие привычные представления о деньгах и их роли в обществе. В этой книге представлена невероятная история о том, как идея подобной системы, изначально интересная лишь маленькой группке энтузиастов, постепенно привлекла к себе внимание всего мира. В этой истории принимают участие самые неожиданные персона...

Бизнес
8.0
0
0
Бизнес для панков. Наплюйте на все правила по примеру BREWDOG
Бизнес для панков. Наплюйте на все правила по примеру BREWDOG

Современный бизнес - это не матерые дельцы в душных залах заседаний. Это обычные люди не из робкого десятка, способные делать неординарные вещи и мыслить на перспективу. За последние несколько лет подход к делу радикально изменился, и теперь перед амбициозными и дерзкими открывается целый океан возможностей. Буйство фантазии, ломка стереотипов, нарушение границ, опровержение правил, поиск новых го...

Бизнес
0.0
0
0
Netflix. Инсайдерская история компании, завоевавшей мир
Netflix. Инсайдерская история компании, завоевавшей мир

Первое честное расследование независимого журналиста Reuters о лидере стриммингового проката — Netflix. Сейчас этот бизнес стоит более $125 млрд. И это самая дорогая медиакомпания в мире.

Управление
8.6
0
0
Как все испортить и разорить бизнес. 13 мифов об управлении бизнесом в России
Как все испортить и разорить бизнес. 13 мифов об управлении бизнесом в России

Это книга о мифах в предпринимательстве. Простительных в 90-е, но непозволительных для современной компании. Мифах, которые мешают строить эффективный бизнес в России. Автор объясняет, как оптимизировать и развить почти любое российское предприятие.

Бизнес
0.0
0
0
McDonald's. Между хейтом и хайпом
McDonald's. Между хейтом и хайпом

История успеха McDonald?s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании. Узнайте, как обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие, обратить хейт в лояльность, а лояльность - в обожание, постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald?s.

Управление
8.6
0
0
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к...

Спорт
8.4
0
0
Ультрамышление. Психология сверхнагрузок
Ультрамышление. Психология сверхнагрузок

Чтобы пройти тяжелые испытания, нужна мощная мотивация и сила воли. В этом смысле нам всем есть чему поучиться у ультрамарафонцев. Многочасовые, а то и многодневные гонки на выносливость, осложненные экстремальными условиями, – как возможно выдержать такие физические и психологические нагрузки?Автор этой книги прошел более сотни самых невероятных состязаний на выносливость: в горах, пустынях и сне...

Саморазвитие
8.0
0
0
Золотые правила. Стань чемпионом в том, что ты делаешь
Золотые правила. Стань чемпионом в том, что ты делаешь

О книгеТренер самого титулованного спортсмена в истории Олимпиад рассказывает о правилах, позволяющих достигать сверхцелей.Боб Боуман - один из самых успешных тренеров в истории Олимпийских игр. В первую очередь он известен как тренер Майкла Фелпса - рекордсмена по числу наград в истории игр. Его пловцы установили 43 мировых рекорда и более 50 национальных рекордов США.В своей книге Боб делится 10...

Управление
6.0
0
0
Тренируем мозг. Тетрадь для развития памяти и интеллекта №6
Тренируем мозг. Тетрадь для развития памяти и интеллекта №6

О книгеЧувствуете, что память стала вам изменять? Не можете вспомнить чье-то имя или нужное слово? Выполнение простейших вычислений в уме дается вам намного сложнее, чем десять лет назад? Не стоит беспокоиться: функции мозга, как и тела, после тридцати постепенно снижаются. Но если физические упражнения помогают поддерживать организм в тонусе, то что современная наука предлагает для здоровья мозга...

Делопроизводство
6.2
0
0
Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство
Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство

О книгеСогласно исследованиям, эмоциональный интеллект - один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации.Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров,...

Саморазвитие
7.6
0
0
Лиминальное мышление. Как перейти границы своих убеждений
Лиминальное мышление. Как перейти границы своих убеждений

Лиминальное мышление – искусство менять мир вокруг себя с помощью переосмысления и изменения убеждений. Это способ разрушить границы, решить конфликты и научиться жить в мире и согласии с близкими людьми.Дейв Грей приводит шесть принципов, составляющих теорию убеждений, и девять методов, которые помогут минимизировать искажения реальности, увидеть открывающиеся возможности и изменить жизнь к лучше...

Саморазвитие
7.2
0
0
Философия хорошей жизни. 52 нетривиальных идеи
Философия хорошей жизни. 52 нетривиальных идеи

О книге С античных времен, то есть минимум 2 500 лет (а возможно, и дольше), люди задаются вопросом: как жить? Что такое счастливая жизнь? Какую роль играет Судьба? Что дают деньги? Зависит ли наше счастье от собственных установок, личного отношения к жизни, или, скорее, все дело в том, чтобы непременно достичь поставленных целей? И что лучше: стремиться к счастью или уберечься от несчастий? Кажд...

Саморазвитие
0.0
0
0
Ход слоном. Игровой помощник в достижении целей
Ход слоном. Игровой помощник в достижении целей

Об игре У вас много целей и задач, до которых не доходят руки? Кажется, что вы ничего не успеваете, и приходится заниматься совсем не тем, что ведет вас к мечте? Превратите достижение целей в игру. Для этого нужно освободить очаровательного слона, прорыть туннель быстрее дерзкого крота и выполнить все требования на забастовке монстров. Слон ? это большая задача, которую нельзя решить одним мах...

Психология личности
8.0
0
0
Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей
Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей

О книге Мы все хотим преуспевать, ставить рекорды и влиять на мир, но далеко не все из нас реализуют свой потенциал полностью. Стремясь расти и развиваться как личность, мы ищем ответы вне себя - секретные формулы, чудо-средства, которые обещают дать нам мгновенный результат. Но чаще всего ответ в нас самих - мы не умеем эффективно использовать возможности своего мозга. В книге Роджера Сайпа...

Саморазвитие
0.0
0
0
Пирамида эффективности
Пирамида эффективности

Пирамида эффективности отражает принципы известной пирамиды потребностей Маслоу. Это система, по законам которой прежде чем заняться тайм-менеджментом, надо навести порядок дома и в офисе, и только после этого переходить к вопросам целеполагания и самореализации.

Саморазвитие
8.3
0
0
Сверхнормальные. Истории, которые делают нас сильнее
Сверхнормальные. Истории, которые делают нас сильнее

Книга о современных супергероях — людях, которые, вопреки тяжелым жизненным обстоятельствам, сумели добиться успеха и стать счастливыми.