Предисловие
Настоящее издание является учебником - введением в информационные технологии в офисной деятельности.
Необходимо отметить следующие особенности изложения материала.
Содержание понятия «информационная технология» раскрывается на обобщенном представлении категории «технология» и вводится как один из видов технологий, а не как самостоятельная и самодостаточная категория, что характерно практически для всех определений, дающихся в учебной и научной литературе.
Как следствие информационные технологии не сводятся исключительно к так называемым «новым» информационным технологиям, подразумевающим использование только средств вычислительной техники.
В состав технических средств, обеспечивающих реализацию информационных технологий на равных основаниях, включены организационная, коммуникационная и вычислительная техника, используемые в офисной деятельности.
При рассмотрении программных средств компьютерных информационных технологий основное внимание уделяется принципиальным вопросам их построения и использования, в связи с чем отсутствует описание конкретных программ. Такое описание можно найти в многообразной и многочисленной литературе по компьютерной тематике.
Глава 1
ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1. 1. Понятие информационной технологии
Понятие «информационная технология» базируется на понятии
«технология». Наиболее широкое по содержанию его толкование дал польский философ и писатель Станислав Лем, который определил технологии как «... обусловленные состоянием знаний и общественной эффективностью способы достижения целей, поставленных обществом... ».
А наиболее распространенным является определение, зафиксированное в различных энциклопедиях и словарях: «ТЕХНОЛОГИЯ (от греч. techne — искусство, мастерство, умение и ... логия) - совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции... ».
Последнее определение, несомненно, уже и конкретнее того, которое сформулировано С.
Лемом, поскольку ограничивает его применение сферой промышленного производства, но оно позволяет вычленить основные его составляющие (рис. 1. 1):
— объект технологии, т. е. то, на что направлены действия, осуществляемые в рамках технологии (сырье, материалы, полуфабрикаты);
— цель технологии, т. е. конечный результат действий, осуществляемых в рамках технологии (обработка, изготовление, изменение состояния, свойств, формы);
— средства технологии и методы их применения, т. е. способы осуществления действий над объектом технологии для достижения цели технологии.
Поскольку в соответствии с определением С. Лема технологии не ограничиваются сферой промышленного производства, а определяются потребностями общества во всем их многообразии, то
ТехнологияОбъектЦельСредства и методы
Рис. 1. 1. Составляющие понятия «технология»
различные области человеческой деятельности требуют и различных технологий.
Различия технологий проявляются в том, на что направлена деятельность людей в той или иной сфере, т.