Уведомлений еще не было

Книги Дж. Брайерли

Дж. Брайерли - автор 1 книги. Из известных произведений можно выделить: Как измерить удовлетворенность клиентов. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.

Фильтры
Год написания

Тип сюжета
Тема
Герои
Место действия
Время действия
Маркетинг
8.0
0
0
Как измерить удовлетворенность клиентов
Как измерить удовлетворенность клиентов

Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества. Читатель узнает, в чем действительно должны состоять приоритетные направления деятельности компании, улучшение которых обеспечит наибольшие выгоды, дополнительную прибыль и лучшую конкурентную позицию....