Хорст Шульце

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Книга интересна не только авиамоделистам, строящим модели планеров, но и другим авиамоделистам, желающим познакомиться с аэродинамическим расчетом режимов планирования, важных для всех типов свободнолетающих моделей.Методика изложена в простой и доступной форме.Говорится о необходимости систематических исследований аэродинамики лета.щих моделей. При правильном подходе к проектированию, возможно по...

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.