Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор

Б. Джозеф Пайн II и Джеймс Гилмор (B. Joseph Pine II, James H. Gilmore) совместно основали компанию Strategic Horizons LLP, главный офис которой находится в Авроре, штат Огайо. Это студия креативного мышления, которая призвана помочь компаниям повысить ценность их экономического предложения. Она работает с управленческими командами, чтобы рассказать им о сущности экономики впечатлений и помочь им найти в ней свое место (это может быть постановка впечатлений, курирование трансформаций или массовая персонализация любого экономического предложения). Пайн и Гилмор часто читают лекции в профессиональной среде и на выставках торговых ассоциаций, а также проводят тренинги для персонала различных компаний. Они написали (часто в соавторстве) множество статей о стратегиях и инновациях в бизнесе, опубликованных в Harvard Business Review, Wall Street Journal, Strategy & Leadership, Context, Journal of Cost Management, CIO, Chief Executive и др. Работы Пайпа и Гилмора появлялись и Good Morning America, ABC News, CNBC и Ameiican Business Journal; их часто цитируют в таких изданиях, как Forbes, Fortune, Business Week, New York Times, Business 2.0, Information Week и USA Today.
В своей книге "The Experience Economy" Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор доказывают миру, что настала эра "экономики впечатлений", следовать принципам которой следует даже на стадии производства.

2005 - Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена