И. В. Ткаченко и др.

нет

М.: АСТ, 2015. — 160 с.Мы живем в мире света. Но рядом, параллельно, существует и мир тьмы. Любой из нас мог почувствовать на себе его влияние. Раздражение, упадок сил, неудачи, хроническая усталость – все это признаки того, что вы теряете энергию, потому что рядом с вами находится энергетический вампир. Как возникают энергетические вампиры? Как относиться к человеку, который тянет из вас энергию?...

Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях...