Сергей Шабанов

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки "Технология транспортных процессов" (квалификация "бакалавр"). Представлены сведения о подвижном составе автомобильного транспорта, классификация и система обозначения автотранспортных средств, стандарты по эксплуатации подвижного состава, основные эксплуатационные свойства автомобил...

Принято считать, что эмоции мешают работе, не позволяют трезво мыслить и вести себя адекватно. Бизнес - это серьезное дело, и в нем не место для всяких переживаний и прочих слабостей. Те люди, которые ценой колоссальных усилий смогли добиться того, чтобы всегда держать себя в руках и не проявлять никаких эмоций, считают это огромным достижением и преимуществом. Между тем, действуя таким образом, м...

Эмоциональный интеллект – это способность распознать чувства, развить положительные и погасить разрушительные эмоции. Эта книга впервые рассказывает о понятии эмоционального интеллекта с точки зрения российской действительности, опыта и традиций.

Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями, и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойн...

Эмоциональный интеллект важен для человека не меньше, чем IQ. Контролируете ли вы свои эмоции, или обычно они берут верх? Получается ли у вас влиять на эмоциональное состояние окружающих вас людей? Сергей Шабанов и Алена Алешина - авторы тренингов и программ для руководителей и лидеров, авторы бестселлеров "Эмоциональный интеллект. Российская практика" и "Эмоциональный интеллект в сложных коммуни...