Лилия Лихачева

Книга о культуре общения людей, основанной на соблюдении правил, выработанных человечеством. В ней рассказывается об основных, вечных нормах, соблюдаемых как в повседнев-ных контактах с окружающими, так и в деловом общении. Ознакомление с правилами этикета поможет читателям в их контактах с окружающими, в их общении дома и за рубежом.

Учебное пособие знакомит читателей с основными принципами современного делового этикета и правилами поведения в различных ситуациях общения: как завязать и поддержать деловые и светские беседы, как одеться на презентацию, как не испугаться разнообразия столовых приборов на банкете, как не ошибиться в выборе подарков, кто платит и кто уходит первым, а также многими другими вопросами, знание которых...